Гость
22 сентября, 2023 год
Заказ из Сочи в Архангельск. Должен поступть 21.09.23. Но! 18.09.2023 прибыв в Москву был отправлен Челябинск на Урал! Архангельск находится на Северо-Западе? А потом вы пишите про задержку груза. Конечно она будет если груз просто так по стран е катается.Ужасно!!! Номер заказа 1465653212
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом.
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, из-за высокой загруженности и переезда сортировочного центра Москвы, наблюдаются задержки в складской обработке до 9-10 дней. По этой причине происходит нарушение сроков доставки. В нашей системе вижу, что да, действительно, Ваша посылка была по ошибке отправлена в Челябинск. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Также вижу, что сегодня (27.09) посылку подготовили к перемещению в пункт выдачи получателя. Сегодня она должна поступить.
Подскажите, пожалуйста, Вы обращаетесь со стороны отправителя или получателя?
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
Проверила информацию по Вашей накладной. К сожалению, из-за высокой загруженности и переезда сортировочного центра Москвы, наблюдаются задержки в складской обработке до 9-10 дней. По этой причине происходит нарушение сроков доставки. В нашей системе вижу, что да, действительно, Ваша посылка была по ошибке отправлена в Челябинск. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Также вижу, что сегодня (27.09) посылку подготовили к перемещению в пункт выдачи получателя. Сегодня она должна поступить.
Подскажите, пожалуйста, Вы обращаетесь со стороны отправителя или получателя?