Хотите навсегда расстаться со своим отправлением? Выбирайте СДЭК! - Отзыв о СДЭК

От Ирина, опубликован 2023-09-25 13:26:45

› ›

1.0

Оценка автора

Ирина 25 сентября, 2023 год Отправила посылку, состоящую из двух коробок. Одну потеряли, поэтому вторую мне тупо не отдают. Уже почти месяц не могу добиться от них никакого ответа. Менеджеры на горячей линии вообще ничего не знают, обратной связи нет, постоянно фиксируют обращения и жалобы, которые улетают в пустоту.
Руководству нет никакого дела.
Оплату принимают с удовольствием, но нни один сотрудник не предупредит вас, что у них возможные задержки.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потеря груза, отсутствие обратной связи, бесполезные менеджеры на горячей линии, вранье!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК

27 сентября, 2023 год

Добрый день! Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Напишите, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Подключимся к решению проблемы.

ответить

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...