Возвращаюсь к Вам с ответом.
В системе вижу, что коллеги просили согласовать возврат, а уже после о возможности забора посылки. Подскажите, пожалуйста, Вы общались с сотрудниками нашей компании? Какой из вариантов является актуальным?
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Сейчас мы отвечаем дольше обычного из-за большого количества обращений.
Проверила информацию по Вашей накладной. Вижу, что сроки доставки были нарушены из-за приостановки перемещения груза, поскольку вложение не имело сопроводительных документов. 04.10 вся необходимая информация была передана сотрудником службы безопасности, но пока ответа от них, к сожалению, не поступило.
До 14.10 вернусь к Вам с обратной связью по данному вопросу.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов...
Комментарии к отзыву
В системе вижу, что коллеги просили согласовать возврат, а уже после о возможности забора посылки. Подскажите, пожалуйста, Вы общались с сотрудниками нашей компании? Какой из вариантов является актуальным?
Проверила информацию по Вашей накладной. Вижу, что сроки доставки были нарушены из-за приостановки перемещения груза, поскольку вложение не имело сопроводительных документов. 04.10 вся необходимая информация была передана сотрудником службы безопасности, но пока ответа от них, к сожалению, не поступило.
До 14.10 вернусь к Вам с обратной связью по данному вопросу.