безобразие и ужас в последнее время - Отзыв о Такси Citymobil

Item: Такси Citymobil
Rating: 1
Author: Татьяна

От Татьяна, опубликован 2021-04-28 11:54:53

› ›

1.0

Оценка автора

Татьяна 28 апреля, 2021 год Всегда пользовалась услугами Вашего такси в поездках по Москве. Мне необходимо возить 90-летнего папу то в поликлинику, то в больницу. Раньше приезжали всегда вовремя,проблем не было. Но в последнее время не знаю, кого Вы набрали на работу. Сегодня из 4 Градской больницы я пыталась увезти папу домой. Мы вместе с женщиной-охранником вызывали такси к 1 корпусу, она объясняла оператору и водителю, с какой улицы заехать, оставляла номер машины на КПП. К нам никто так и не приехал! Мы 40 минут сидели и ждали, кто нас заберет. Первый водитель остановился у монастыря, второй у калитки, до которой мне пришлось бы нести папу на руках,наверное. И ни один из них не смог или не захотел !!! въехать на территорию больницы. Я считаю, что это просто издевательство над пожилым человеком. Третьего такси мы просто не дождались, в процессе переговоров с операторами и водителями у меня сел телефон. В следующий раз я лишний раз подумаю, стоит ли мне пользоваться Вашими услугами, если такое поведение своих водителей Вы считаете приемлемым. Как мне сказала девушка-оператор, за поведение водителей она не отвечает. А кто отвечает за издевательство над людьми??? Уехали на Яндексе, спасибо женщине-охраннице, она вызвала со своего телефона, я со своего уже никого не могла вызвать... Сказать, что я в шоке от Вашей работы-это ничего сказать!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Такси Citymobil

30 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что подвели в такой неподходящий момент :( Оператор, конечно, не прав - мы отвечаем за качество нашего сервиса, в том числе за поведение водителей. Пожалуйста, напишите нам в соцсетях - будем рады выяснить, кто выполнял ваш заказ, и потребовать с них объяснений, а заодно провести беседу с оператором. Уверены, что еще сможем порадовать вас хорошим сервисом!

ответить

Такси Citymobil

Такси Citymobil (Сити мобил) предлагает комфортные и качественные пассажирские перевозки по Москве, Казани, Краснодару и Ростову-на-Дону. В этой службе такси вы сможете заказать машину любого класса - от эконом до...
Службы такси