Телфин

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

› › ›

3.9

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.

Неплохая связь и возможности

Ирина Г. вторник, 2 декабря

Полтора месяца назад подключили атс от телфина. Большой набор сервисов помог нам наладить контроль за работой сотрудников. Для анализа разговоров с клиентами сейчас еще тестируем ИИ. Плюс, через вкс от телфин стали проводить конференции со всеми офисами одновременно, без задействования сторонних ресурсов. Сервис очень удобный, есть запись конференций, можно создавать опросы среди участников встречи. Нас телфин полностью устраивает, рекомендуем компанию

комментарии

Решают все вопросы

Anatoliy44 16 мая, 2024 год

Все вопросы решают оперативно, так что когда нам нужно попробовать что то новое или подключить добавочные номера, звоним в тех службу консультируют, сами в течение 20-30 мин все настраивают и мы продолжаем спокойно работать. Вот это я понимаю, нормальный подход к работе.

комментарии

Все супер

Степан Жуков 7 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность менеджерам, которые помогли оперативно все подключить и настроить. В марте месяце у нас проходил розыгрыш и такого наплыва звонков мы просто не ожидали. На операторов нагрузка в разы выросла, клиенты отваливались и в связи с этим натыкались на негатив. Мы обратились в поддержку и оперативно расшириирили пул добавочных и по рекомендации подключили очередь и уведомления о... Читать отзыв

комментарии

Удобная телефония для организации работы логистической компании

Иван Копылов 24 апреля, 2024 год

Чтобы объединить весь штат и иметь возможность контролировать всех сотрудников, подключили телфин.офис и многоканальные номера. Сервисы помогли структурировать всю работу со звонками и грамотно распределить нагрузку на менеджеров. Удобно, спасибо

комментарии

Удобная и выгодная связь

Виктор А. 20 марта, 2024 год

Приятно, что Телфин – это не только удобная и качественная связь, которую не стыдно рекомендовать, но и отличная возможность возвращать свои деньги и зарабатывать. В прошлом месяце рекомендовал партнерам их сервис и после подключения получил вознаграждение в 5К. Совсем не мелочь и приятно. Буду и дальше рекомендовать:)

комментарии

Удобство коммуникации, как внутри компании, так и с клиентами

ЧП Александров ПА 21 февраля, 2024 год

Наша компания занимается перевозками. В штате работают, как удаленные сотрудники, так и те, кто находятся в офисе, плюс – водители. Объединить всех сотрудников в единую сеть, помогли в телфине. Каждый отдел (логисты, диспечеры и т.д.), теперь имеет свой многоканальный номер, и все они подключены к одной АТС. Так мы всех сотрудников, в том числе и удаленных, объединили в единую сеть.... Читать отзыв

Достоинства:

Объединение всех сотрудников, качество связи,...

Недостатки:

не знаю

комментарии

Спасибо за отзывы пользователей

Margаrita 14 февраля, 2024 год

Как раз сейчас актуально. Выбираю АТС, чтобы не терять звонки, перечитала уже много, из всего предложенного остановлюсь на телфин. Минусы здесь минимальны, зато по функционалу есть все, что мне необходимо.

комментарии

Помогли решить вопрос с потерей клиентов

Полина 6 февраля, 2024 год

Еще в начале 20-го года начали пользоваться связью от телфин. Тогда практически полностью перешли на удаленку и торговлю онлайн. Контролировать весь поток клиентов, было просто невозможно. Многие оставались недовольны только потому, что долго ждали на линии. Решить все вопросы целиком и полностью, помогли ребята с телфина. Подключили нам многоканальные номера. Помогли с настройкой и т.д. В итоге, мы перестали терять... Читать отзыв

Достоинства:

Помощь в настройке, хорошая связь,...

Недостатки:

Мы остаемся довольны сотрудничеством и...

комментарии

Возможность пользоваться омниканальной связью

Ольга 7 декабря, 2023 год

Мы работает с большим потоком клиентов, предоставляем им очень много информации о продуктах. Случается, причем зачастую, так, что по телефону всего не расскажешь, что-то клиенту нужно видеть глазами. И тут возникает следующая сложность – кто-то пользуется Телегой, кому-то удобнее видеть инфу в Воцапе.
Естественно, сотруднику неудобно переключаться на разные окна и приложения, это отнимает много времени и вообще можно запутаться, где,... Читать отзыв

Достоинства:

омниканальность

Недостатки:

их нет

комментарии

Единая корпоративная связь

Евгений 28 ноября, 2023 год

Наше агентство недвижимости работает не только по городу, но и за городом. В некоторых местах плохо ловит интернет или его там вовсе нет. Часть сотрудников находится в городе, и с сетью у них полный порядок. Для того, чтобы все сотрудники были в единой системе, для части мы подключили корпоративную мобильную связь с возможностями виртуальной АТС – она работает от симки,... Читать отзыв

Достоинства:

возможность объединить всех сотрудников

Недостатки:

нет

комментарии