Каталог|Авторизация

Телфин отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

3.6
38 отзывов

Оцените Телфин

Написать отзыв

Новые отзывы

Единая корпоративная связь

Евгений вторник, 28 ноября
Наше агентство недвижимости работает не только по городу, но и за городом. В некоторых местах плохо ловит интернет или его там вовсе нет. Часть сотрудников находится в городе, и с сетью у них полный порядок. Для того, чтобы все сотрудники были в единой системе, для части мы подключили корпоративную мобильную связь с возможностями виртуальной АТС – она работает от симки,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. возможность объединить всех сотрудников
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Спасибо большое тех поддержке!

Владимир Терлецкий понедельник, 20 ноября
Подключили телефонию Телфин, проблем никаких не возникало, но в тех поддержку обратиться пришлось. Они занимаются как решением возникших вопросов по сервису, так и в целом помогают разобраться в настройках. Сервис для нас в новинку и не привычен, поэтому обращались к ним не раз. Были удивлены тем, что нам отвечают быстро, почти в моменте. Потом нужно было, расширить количество внутренних доп...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. скорость и качество работы тех...
Недостатки:
  1. не отмечены
 
0
0

Отличная телефония, еще и с голосовым меню

Varvara пятница, 10 ноября
Меня впечатлило в большей степени работа с голосовым меню, т.к. ранее мы таким сервисом не пользовались, и если честно даже не задумывались, что он может быть нужен. Менеджеров на обработке звонков у нас много, но все же случаи пропуска звонка были не редкими. Благодаря голосовому меню с настроенным сценарием появилась возможность разделения функционала по отделам + при большой загруженности клиенту...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. голосовое меню, различные сценарии
Недостатки:
  1. не найдены
 
0
0

Отличная виртуальная АТС

Тимофей 5 октября, 2023 год
Несколько лет уже используем АТС от Телфин и в целом могу рекомендовать их телефонию и для мелкого и крупного бизнеса если нужно всегда оставаться на связи.

После внедрения у меня появился полный контроль за сотрудниками. И по отчетам могу проследить за каждым звонком, а в случае необходимости и прослушать разговор.

Недавно решили попробовать мобильную связь Телфин. Для сотрудников вне офиса и...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. в отзыве все подробнее
Недостатки:
  1. написать нечего
 
0
0

Подключил " Телфин. Офис" не жалею

Никита 26 сентября, 2023 год
Открывая колл-центр хоть небольшой, нужно всё-таки к телефонии отнестись серьёзно. Из всего представленного на рынке я выбрал telphin и могу сказать, что выбор мой был осознанный и правильный.

1) быстрое подключение и настройка
2) качество связи хорошее, никаких посторонних шумов, сбоев и зависаний
3) а в самой АТС есть много дополнительных возможностей для колл-центра.

Для меня интереснее всего были мониторинг и статистика по...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. хорошая связь, лёгкие и понятные...
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Сотрудничеством довольны

Даниил 19 сентября, 2023 год
Могу смело рекомендовать эту компанию, хотя бы только потому, как они относятся к своим клиентам, редко где такое отношение встретишь, чаще всем лишь бы деньги получить, а как работать будет не важно.
Ну а если поподробнее то, когда только услышал о них и решил проконсультироваться, мне дали честное и чёткое понимание, с чем придётся столкнуться, и как вообще всё работает....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. во всём помогли, работает без...
Недостатки:
  1. не нашел
 
0
0

Нашли нужное решение и реализовали его за один день

Анна 12 сентября, 2023 год
Когда стали организовывать свою службу доставки от сети суши-баров, одним из важных вопросов стала связь – чтобы и цена норм, и качество на уровне. При работе с клиентами необходим хороший сервис, тогда будут возвращаться, поэтому связь искали с возможностью записи всех звонков. Знакомились с несколькими АТС, но выбрали Телфин, к счастью))) Отличным сервисным решением стала интеграция телефонии с црмкой. Установка...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Удобные решения, быстрое внедрение, отличная...
Недостатки:
  1. На данном этапе, претензий и...
 
0
0

Не высокая стоимость виртуального номера с бесплатными входящими

Oskar 5 сентября, 2023 год
На данный момент подключили виртуальный номер и атс. Цена данной услуги составила 1290 руб. По работе номера претензий не возникает. Одновременно могут дозваниваться сразу несколько клиентов и никому не приходится ждать. Входящий звонок абсолютно бесплатный, если не уходит на переадресацию. Во всем же остальном, виртуальный номер, работает так же, как и обычный, только является многоканальным.
Достоинства:
  1. Низкая месячная абонплата. Подключение и...
Недостатки:
  1. доп. абоненка за звонки на...
 
0
0

Облачная АТС работает стабильно и пользоваться удобно

Валерий 26 августа, 2023 год
Прошло три года, как мы подключили виртуальный офис на базе сервисов Телфина. Перейти на данный формат пришлось в связи с нагрянувшей пандемией, когда отправляли сотрудников на удаленку. Потребовался контроль штата в 50 человек. АТС гораздо упростила эту задачу, еще и позволила сэкономить, т.к. внутри компании звонки между сотрудниками бесплатные вне зависимости где они находятся. Есть возможность связи без интернета +...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Возможности, адекватная цена
Недостатки:
  1. Не нашел
 
0
0

Все отлично

Александр 2 августа, 2023 год
Оставили заявку на подключение телефонии. Перезвонили быстро, сделали хорошее предложение, помогли все выбрать и по тарифам, и по функционалу. Подключили несколько номеров, включая бесплатный на 8-800. Связь приличная по качеству, четкий, хороший звук без посторонних шумов.
 
0
0

Хорошее качество услуг

Сергей 25 июля, 2023 год
Понравилась их клиентоориентированность и профессиональное отношение к работе. Обратились в начале июля, заказали подключение виртуальной АТС. Проконсультировали, рассказали о функциях, порекомендовали подходящий тариф и само подключение выполнили в течение дня. АТС работает нормально, сбоев нет. Сейчас поддержкой системы занимаются.
 
0
0

Довольны их работой

Максим 2 февраля, 2023 год
У Телфин неплохо налажена работа с клиентами, поддержка на хорошем уроне. Все вопросы, что у нас возникают, как правило, решаются в короткие сроки. Специалисты грамотные.
Пользуемся услугами виртуальной АТС, подключили тариф "Профи" на 15 сотрудников, пока его более чем достаточно. Хороший набор функций и пользоваться ими удобно. Мы быстро разобрались, благо, все интуитивно понятно.
 
0
0

Есть интеграция с JoyWork

Михаил 5 октября, 2020 год
Не так давно подключили JoyWork. По рекомендации интегрировали CRM с АТС от Телфин. Теперь понял, зачем надо интегрировать решения
 
0
0

Телефония за час

Гость 29 сентября, 2020 год
Меньше чем за час подключил виртуальный номер и АТС
 
0
0

Видеоконференции Телфин

Гость 27 апреля, 2020 год
Увидел в Обороте инфу про новый сервис. Решил попробовать. Работает!
 
0
0

Выбрали Телфин

Гость 20 апреля, 2020 год
Мы долго выбирали провайдера для подключения IP-телефонии. Одна компания - требует платить за каждый чих, другая - предлагает подозрительно низкие цены. Решили выбрать Телфин со средним ценовым предложением и большим числом бесплатных сервисов: статистика, запись и хранение звонков.
Достоинства:
  1. Адекватная цена
 
0
0

Рекомендую

Гость 2 апреля, 2020 год
Не знаю, как у других провайдеров, но телефония от Телфин меня приятно удивляет. В офисе, на даче, в командировке - везде отличное качество связи. Рекомендую!
 
0
0

С Телфин приятно работать

Василий 23 марта, 2020 год
Услугами провайдера пользуемся уже с 2010 года. Сначала подключили АТС, затем номер, интегрировали телефонию с CRM и сейчас задумываемся о сервисе FMC. Отдел по работе с клиентами работает очень быстро: заявка на подключение оформлена, менеджер (Ксения) перезванивает через несколько минут. Со специалистами технической поддержки общаемся обычно по электронной почте. Вопросы решают в течение дня.
 
0
0

Надежная связь

Гость 4 июля, 2019 год
Может быть не самая низкая цена, но по крайней мере есть уверенность в связи.
 
0
0

ЛОХОТРОН

Гость 6 марта, 2019 год
ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!
Никто не сможет дозвониться!
Берут только деньги, а связи нет.. даже и не ждите!
специалисты техподдержки советуют одну программу за другой, но это все - лохотрлг!
деньги вам никто и никогда не вернет.
очень жалеем, что обратились к этим к....м

ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!
Никто не сможет дозвониться!
Берут только деньги, а связи нет.. даже и не ждите!
специалисты техподдержки советуют одну программу за другой, но это все - лохотрлг!
деньги вам...  Читать отзыв
 
0
0

Телфин - обман

Алексей 6 марта, 2019 год
Никто не может дозвониться - ни с мобильного, ни с городского. "Специалисты" технической поддержки дают советы на уровне - "протрите фары".
Больше этим прохиндеям не будем платить.
 
0
0

Хуже не встречал

Гость 2 августа, 2018 год
Связи нeт, a дeньги кaпaют. Туxлaя кoнтopa.
 
0
0

Сильно не рекомендую

Харламов Станислав ООО "Полигон" г.Сургут 27 апреля, 2017 год
Мeнeджep ктo пpoдaвaл (вpoдe Ольгa) нopмaльнo oтpaбoтaлa, пpoдaлa уcлугу, cкaзaлa, чтo ecли нe пoнpaвитcя в пepвыe 14 днeй, бeз тpуднocтeй вepнут дeньги.

Кaк тoлькo oплaтил cчёт и пoпытaлcя нaлaдить paбoту, тo тут жe вcё нaчaлocь. В тex.пoддepжкe cидят нe пoнятнo ктo, вcпoминaeтcя poлик c Лaвpoвым, и нaпpaшивaeтcя цитaтa "дeбилы, б...ь".

Инcтpукций пo пoдключeнии НЕТ! Тex пoддepжкa зaдaёт тупыe вoпpocы типa "чтo имeннo...  Читать отзыв
 
0
0

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

КАРИАТИДА 29 сентября, 2016 год
УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ПОЛНЫЙ ОБМАННННННН!!!!!

СВЯЗЬ ПЛОХАЯ, ТЕЛЕФОННЫЙ АППАРАТ НЕ РАБОТАЕТ, ХОТЯ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ЕЩЕ НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ. МЕНЕДЖЕРЫ РОБОТЫ, ШАРАШКИНА-КОНТОРА.
 
0
0

Снижение затрат на связь на 85%

Юрий 11 августа, 2016 год
С пoмoщью peшeний интepнeт тeлeфoнии Тeлфин oфиc coeдинил ceть мaгaзинoв co cклaдoм. Пoлучил cнижeниe зaтpaт нa cвязь нa 85 %, пepвoнaчaльнo тoлькo дoкупил тoлькo aйпитeлeфoны и пpoвeл интepнeт в тopгoвыe тoчки, тo ecть нaчaльныe зaтpaты были, нo ceйчac c лиxвoй oкупaютcя.
 
0
0

Успешно работает

Леонид 11 июля, 2016 год
Пoдключaл для cepвиca зaпчacтeй для aвтo - oфиc нa 5 чeлoвeк. дaвнo и уcпeшнo paбoтaeт виpтуaльный oфиc нa бaзe Тeлфин. Пoдключил иx виpтуaльную АТС, взяли нecкoлькo нoмepoв Спб, И МО, плюc cтapыe нoмepa cтaли пepeдaвaть пo cипу. Нacтpoили быcтpo, cxeму oбзвoнa и пpoвepку звoнкoв пo вpeмeни cдeлaли гpaмoтную тoжe.
 
0
0

Ужасающий сервис

Гость 11 июня, 2016 год
Отдeл пpoдaж и oбcлуживaния клиeнтoв paбoтaeт тoлькo пo будням и нe кpуглocутoчнo. Кaк этo вoзмoжнo???? Для aктивaции уcлуг пpишлocь ждaть мeнeджepa нeдeлю, пoкa пpoшли пpaздники, пoкa пoпepecылaлиь дoгoвopoм нa ФИЗ ЛИЦО!!!! Зaчeм дoгoвop, ecли oплaтa кapтoй???? Одни фopмaльнocти никaкиx уcлуг.
 
0
0

Без сбоев

Стас 9 июня, 2016 год
Тopгуeм элeктpoтoвapoми, ecть мaгaзин и oфиc,нo иcкaли нoмep чтoбы пoвecить нa caйт. Цeнa уcтaнoвки АТС нaпугaлa - в итнoкce мнe нacчитaли 20тыc зa paбoты. ПОтoм в тeлфин узнaл чтo ecть АТС бeз oбopудoвaния, a тeлeфoн пoдключaт чepeз интepнeт. Пpи пepвoм oбщeнии ocтaлocь пpиятнoe впeчaтлeниe ,уcтaнoвкa нe зaнялa мнoгo вpeмeни. нa звoнки уxoдит пopядкa 1тp в мeяц. тeлeфoния paбoтaeт бeз cбoeв,я...  Читать отзыв
 
0
0

отвратительная работа

Гость 10 апреля, 2016 год
Пoдeлитecь oтзывoм o undefined caмoe гaдкoe oтнoшeниe к клиeнтaм,кoтopoe я кoгдa-либo видeл!
 
0
0

Отвратительная контора

MGN 20 марта, 2016 год
Пoдкупилa цeнa зa виpтуaльную АТС c вoзмoжнocтью пpивязaть cвoй нoмep oт cтopoннeгo пpoвaйдepa. Нa этoм вce пoлoжитeльнoe зaкoнчилocь, нacтpoить АТС пo нaшeму cцeнapию нe cмoгли, были нeкoтopыe кocяки в paбoтe тeлeфoнныx aппapaтoв, кoтopыx нe былo пpи paбoтe c дpугoй кoмпaниeй. Уcтpaнить кocяки и нacтpoить АТС oни тaк и нe cмoгли. Вoзвpaт дeнeг этo вooбщe oтдeльнaя иcтopия. Пoпpocили нaпиcaть пиcьмo в...  Читать отзыв
 
0
0

Телфин

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.






Вам необходимо войти или зарегистрироваться