Каталог|Авторизация

Телфин отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

3.8
46 отзывов

Оцените Телфин

Написать отзыв

Новые отзывы

Решают все вопросы

Anatoliy44 16 мая, 2024 год
Все вопросы решают оперативно, так что когда нам нужно попробовать что то новое или подключить добавочные номера, звоним в тех службу консультируют, сами в течение 20-30 мин все настраивают и мы продолжаем спокойно работать. Вот это я понимаю, нормальный подход к работе.
 
0
0

Все супер

Степан Жуков 7 мая, 2024 год
Хочу выразить благодарность менеджерам, которые помогли оперативно все подключить и настроить. В марте месяце у нас проходил розыгрыш и такого наплыва звонков мы просто не ожидали. На операторов нагрузка в разы выросла, клиенты отваливались и в связи с этим натыкались на негатив. Мы обратились в поддержку и оперативно расшириирили пул добавочных и по рекомендации подключили очередь и уведомления о...  Читать отзыв
 
0
0

Удобная телефония для организации работы логистической компании

Иван Копылов 24 апреля, 2024 год
Чтобы объединить весь штат и иметь возможность контролировать всех сотрудников, подключили телфин.офис и многоканальные номера. Сервисы помогли структурировать всю работу со звонками и грамотно распределить нагрузку на менеджеров. Удобно, спасибо
 
0
0

Удобная и выгодная связь

Виктор А. 20 марта, 2024 год
Приятно, что Телфин – это не только удобная и качественная связь, которую не стыдно рекомендовать, но и отличная возможность возвращать свои деньги и зарабатывать. В прошлом месяце рекомендовал партнерам их сервис и после подключения получил вознаграждение в 5К. Совсем не мелочь и приятно. Буду и дальше рекомендовать:)
 
0
0

Удобство коммуникации, как внутри компании, так и с клиентами

ЧП Александров ПА 21 февраля, 2024 год
Наша компания занимается перевозками. В штате работают, как удаленные сотрудники, так и те, кто находятся в офисе, плюс – водители. Объединить всех сотрудников в единую сеть, помогли в телфине. Каждый отдел (логисты, диспечеры и т.д.), теперь имеет свой многоканальный номер, и все они подключены к одной АТС. Так мы всех сотрудников, в том числе и удаленных, объединили в единую сеть....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Объединение всех сотрудников, качество связи,...
Недостатки:
  1. не знаю
 
0
0

Спасибо за отзывы пользователей

Margаrita 14 февраля, 2024 год
Как раз сейчас актуально. Выбираю АТС, чтобы не терять звонки, перечитала уже много, из всего предложенного остановлюсь на телфин. Минусы здесь минимальны, зато по функционалу есть все, что мне необходимо.
 
0
0

Помогли решить вопрос с потерей клиентов

Полина 6 февраля, 2024 год
Еще в начале 20-го года начали пользоваться связью от телфин. Тогда практически полностью перешли на удаленку и торговлю онлайн. Контролировать весь поток клиентов, было просто невозможно. Многие оставались недовольны только потому, что долго ждали на линии. Решить все вопросы целиком и полностью, помогли ребята с телфина. Подключили нам многоканальные номера. Помогли с настройкой и т.д. В итоге, мы перестали терять...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Помощь в настройке, хорошая связь,...
Недостатки:
  1. Мы остаемся довольны сотрудничеством и...
 
0
0

Возможность пользоваться омниканальной связью

Ольга 7 декабря, 2023 год
Мы работает с большим потоком клиентов, предоставляем им очень много информации о продуктах. Случается, причем зачастую, так, что по телефону всего не расскажешь, что-то клиенту нужно видеть глазами. И тут возникает следующая сложность – кто-то пользуется Телегой, кому-то удобнее видеть инфу в Воцапе.
Естественно, сотруднику неудобно переключаться на разные окна и приложения, это отнимает много времени и вообще можно запутаться, где,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. омниканальность
Недостатки:
  1. их нет
 
0
0

Единая корпоративная связь

Евгений 28 ноября, 2023 год
Наше агентство недвижимости работает не только по городу, но и за городом. В некоторых местах плохо ловит интернет или его там вовсе нет. Часть сотрудников находится в городе, и с сетью у них полный порядок. Для того, чтобы все сотрудники были в единой системе, для части мы подключили корпоративную мобильную связь с возможностями виртуальной АТС – она работает от симки,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. возможность объединить всех сотрудников
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Спасибо большое тех поддержке!

Владимир Терлецкий 20 ноября, 2023 год
Подключили телефонию Телфин, проблем никаких не возникало, но в тех поддержку обратиться пришлось. Они занимаются как решением возникших вопросов по сервису, так и в целом помогают разобраться в настройках. Сервис для нас в новинку и не привычен, поэтому обращались к ним не раз. Были удивлены тем, что нам отвечают быстро, почти в моменте. Потом нужно было, расширить количество внутренних доп...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. скорость и качество работы тех...
Недостатки:
  1. не отмечены
 
0
0

Отличная телефония, еще и с голосовым меню

Varvara 10 ноября, 2023 год
Меня впечатлило в большей степени работа с голосовым меню, т.к. ранее мы таким сервисом не пользовались, и если честно даже не задумывались, что он может быть нужен. Менеджеров на обработке звонков у нас много, но все же случаи пропуска звонка были не редкими. Благодаря голосовому меню с настроенным сценарием появилась возможность разделения функционала по отделам + при большой загруженности клиенту...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. голосовое меню, различные сценарии
Недостатки:
  1. не найдены
 
0
0

Отличная виртуальная АТС

Тимофей 5 октября, 2023 год
Несколько лет уже используем АТС от Телфин и в целом могу рекомендовать их телефонию и для мелкого и крупного бизнеса если нужно всегда оставаться на связи.

После внедрения у меня появился полный контроль за сотрудниками. И по отчетам могу проследить за каждым звонком, а в случае необходимости и прослушать разговор.

Недавно решили попробовать мобильную связь Телфин. Для сотрудников вне офиса и...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. в отзыве все подробнее
Недостатки:
  1. написать нечего
 
0
0

Подключил " Телфин. Офис" не жалею

Никита 26 сентября, 2023 год
Открывая колл-центр хоть небольшой, нужно всё-таки к телефонии отнестись серьёзно. Из всего представленного на рынке я выбрал telphin и могу сказать, что выбор мой был осознанный и правильный.

1) быстрое подключение и настройка
2) качество связи хорошее, никаких посторонних шумов, сбоев и зависаний
3) а в самой АТС есть много дополнительных возможностей для колл-центра.

Для меня интереснее всего были мониторинг и статистика по...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. хорошая связь, лёгкие и понятные...
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Сотрудничеством довольны

Даниил 19 сентября, 2023 год
Могу смело рекомендовать эту компанию, хотя бы только потому, как они относятся к своим клиентам, редко где такое отношение встретишь, чаще всем лишь бы деньги получить, а как работать будет не важно.
Ну а если поподробнее то, когда только услышал о них и решил проконсультироваться, мне дали честное и чёткое понимание, с чем придётся столкнуться, и как вообще всё работает....  Читать отзыв
Достоинства:
  1. во всём помогли, работает без...
Недостатки:
  1. не нашел
 
0
0

Нашли нужное решение и реализовали его за один день

Анна 12 сентября, 2023 год
Когда стали организовывать свою службу доставки от сети суши-баров, одним из важных вопросов стала связь – чтобы и цена норм, и качество на уровне. При работе с клиентами необходим хороший сервис, тогда будут возвращаться, поэтому связь искали с возможностью записи всех звонков. Знакомились с несколькими АТС, но выбрали Телфин, к счастью))) Отличным сервисным решением стала интеграция телефонии с црмкой. Установка...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Удобные решения, быстрое внедрение, отличная...
Недостатки:
  1. На данном этапе, претензий и...
 
0
0

Не высокая стоимость виртуального номера с бесплатными входящими

Oskar 5 сентября, 2023 год
На данный момент подключили виртуальный номер и атс. Цена данной услуги составила 1290 руб. По работе номера претензий не возникает. Одновременно могут дозваниваться сразу несколько клиентов и никому не приходится ждать. Входящий звонок абсолютно бесплатный, если не уходит на переадресацию. Во всем же остальном, виртуальный номер, работает так же, как и обычный, только является многоканальным.
Достоинства:
  1. Низкая месячная абонплата. Подключение и...
Недостатки:
  1. доп. абоненка за звонки на...
 
0
0

Облачная АТС работает стабильно и пользоваться удобно

Валерий 26 августа, 2023 год
Прошло три года, как мы подключили виртуальный офис на базе сервисов Телфина. Перейти на данный формат пришлось в связи с нагрянувшей пандемией, когда отправляли сотрудников на удаленку. Потребовался контроль штата в 50 человек. АТС гораздо упростила эту задачу, еще и позволила сэкономить, т.к. внутри компании звонки между сотрудниками бесплатные вне зависимости где они находятся. Есть возможность связи без интернета +...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Возможности, адекватная цена
Недостатки:
  1. Не нашел
 
0
0

Все отлично

Александр 2 августа, 2023 год
Оставили заявку на подключение телефонии. Перезвонили быстро, сделали хорошее предложение, помогли все выбрать и по тарифам, и по функционалу. Подключили несколько номеров, включая бесплатный на 8-800. Связь приличная по качеству, четкий, хороший звук без посторонних шумов.
 
0
0

Хорошее качество услуг

Сергей 25 июля, 2023 год
Понравилась их клиентоориентированность и профессиональное отношение к работе. Обратились в начале июля, заказали подключение виртуальной АТС. Проконсультировали, рассказали о функциях, порекомендовали подходящий тариф и само подключение выполнили в течение дня. АТС работает нормально, сбоев нет. Сейчас поддержкой системы занимаются.
 
0
0

Довольны их работой

Максим 2 февраля, 2023 год
У Телфин неплохо налажена работа с клиентами, поддержка на хорошем уроне. Все вопросы, что у нас возникают, как правило, решаются в короткие сроки. Специалисты грамотные.
Пользуемся услугами виртуальной АТС, подключили тариф "Профи" на 15 сотрудников, пока его более чем достаточно. Хороший набор функций и пользоваться ими удобно. Мы быстро разобрались, благо, все интуитивно понятно.
 
0
0

Есть интеграция с JoyWork

Михаил 5 октября, 2020 год
Не так давно подключили JoyWork. По рекомендации интегрировали CRM с АТС от Телфин. Теперь понял, зачем надо интегрировать решения
 
0
0

Телефония за час

Гость 29 сентября, 2020 год
Меньше чем за час подключил виртуальный номер и АТС
 
0
0

Видеоконференции Телфин

Гость 27 апреля, 2020 год
Увидел в Обороте инфу про новый сервис. Решил попробовать. Работает!
 
0
0

Выбрали Телфин

Гость 20 апреля, 2020 год
Мы долго выбирали провайдера для подключения IP-телефонии. Одна компания - требует платить за каждый чих, другая - предлагает подозрительно низкие цены. Решили выбрать Телфин со средним ценовым предложением и большим числом бесплатных сервисов: статистика, запись и хранение звонков.
Достоинства:
  1. Адекватная цена
 
0
0

Рекомендую

Гость 2 апреля, 2020 год
Не знаю, как у других провайдеров, но телефония от Телфин меня приятно удивляет. В офисе, на даче, в командировке - везде отличное качество связи. Рекомендую!
 
0
0

С Телфин приятно работать

Василий 23 марта, 2020 год
Услугами провайдера пользуемся уже с 2010 года. Сначала подключили АТС, затем номер, интегрировали телефонию с CRM и сейчас задумываемся о сервисе FMC. Отдел по работе с клиентами работает очень быстро: заявка на подключение оформлена, менеджер (Ксения) перезванивает через несколько минут. Со специалистами технической поддержки общаемся обычно по электронной почте. Вопросы решают в течение дня.
 
0
0

Надежная связь

Гость 4 июля, 2019 год
Может быть не самая низкая цена, но по крайней мере есть уверенность в связи.
 
0
0

ЛОХОТРОН

Гость 6 марта, 2019 год
ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!
Никто не сможет дозвониться!
Берут только деньги, а связи нет.. даже и не ждите!
специалисты техподдержки советуют одну программу за другой, но это все - лохотрлг!
деньги вам никто и никогда не вернет.
очень жалеем, что обратились к этим к....м

ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!
Никто не сможет дозвониться!
Берут только деньги, а связи нет.. даже и не ждите!
специалисты техподдержки советуют одну программу за другой, но это все - лохотрлг!
деньги вам...  Читать отзыв
 
0
0

Телфин - обман

Алексей 6 марта, 2019 год
Никто не может дозвониться - ни с мобильного, ни с городского. "Специалисты" технической поддержки дают советы на уровне - "протрите фары".
Больше этим прохиндеям не будем платить.
 
0
0

Хуже не встречал

Гость 2 августа, 2018 год
Связи нeт, a дeньги кaпaют. Туxлaя кoнтopa.
 
0
0

Телфин

Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.






Вам необходимо войти или зарегистрироваться