Ольга
7 декабря, 2023 год
Мы работает с большим потоком клиентов, предоставляем им очень много информации о продуктах. Случается, причем зачастую, так, что по телефону всего не расскажешь, что-то клиенту нужно видеть глазами. И тут возникает следующая сложность – кто-то пользуется Телегой, кому-то удобнее видеть инфу в Воцапе.
Естественно, сотруднику неудобно переключаться на разные окна и приложения, это отнимает много времени и вообще можно запутаться, где, что и кому отправляли. Очень круто, что Телфин предоставляет возможность пользоваться омниканальностью.
Можно прямо в одном окне направлять информацию туда, где клиенту будет удобнее ее получить. Это быстро и просто! Клиент получает всю необходимую информацию на привычную ему площадку здесь и сейчас.
Достоинства:
омниканальность
Недостатки:
их нет
0
0
Комментарии к отзыву
Телфин
Компания Телфин предоставляет высококачественные услуги IP, VoIP и SIP телефонии. Компания поможет в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную телефонную сеть, преимуществом которой является бесплатное общение внутри корпоративной телефонной сети.
Естественно, сотруднику неудобно переключаться на разные окна и приложения, это отнимает много времени и вообще можно запутаться, где, что и кому отправляли. Очень круто, что Телфин предоставляет возможность пользоваться омниканальностью.
Можно прямо в одном окне направлять информацию туда, где клиенту будет удобнее ее получить. Это быстро и просто! Клиент получает всю необходимую информацию на привычную ему площадку здесь и сейчас.
Комментарии к отзыву