Вполне адекватная служба поддержки - Отзыв о Tickets.ru

Алёна 28 января, 2021 год Я очень много летаю, и по работе, и сама путешествую. Билеты всегда заказываю на Тикетс ру вот уже много лет. Не скажу, что все идеально гладко, но вполне достойно. Были пару раз накладки. Один раз рейс в Хайнань отменили, мне тогда оператор перезвонил, сообщил о ситуации и предложил перебронировать билет, что я и сделала. Разница в вылете получилась около суток, мне не критично, но и вины сервиса здесь нет тоже, это уже решение авиакомпании. Второй раз, как у всех – из-за пандемиии. Дозвонилась я, наверное, с 10 раза, но мне все вежливо объяснили и сказали: ждите все решим. Решили. Как я понимаю не со мной одной. Деньги вернули до копейки. Комментировать