Гость
12 мая, 2019 годгоспода. вы вообще работать собираетесь?вашей ёптой .в прочем как и другими провайдерами возможно нормально пользоваться только зимой и в рабочие дни .в выходные дни про интернет можно просто забыть.хотя вышка находится в зоне прямой видимости не более 1-го км.а почему? а всё просто .количество пользователей выросло . а оборудование осталось таким же как и в начале.да к тому же судя по айпи адресу сервер у вас один на всех .да и вышка похоже одна. хотя стоит три.видимо для понта.так что если в ближайшее время ни чего не поменяется в лучшую сторону .это письмо будет направлено выше...
Здравствуйте!
При таких условиях с работой сети не должно быть каких-либо трудностей. Давайте попробуем подробнее разобраться в сложившейся ситуации.
Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона в личные сообщения нашей группы ВКонтакте vk.me/yota
Мы все проверим и постараемся помочь!
СНТ СВЕТЛЫЕ ГОРКИ. 40 КМ от СПБ ЖД станция ГОРЫ 2 ост от ст МГА.многократные обращения в службу поддержки ни к чему .кроме отговорок не приводят.а решение проблемы заключается в вашей жадности.а ведь так просто увеличить ресурс сервера.что бы не 100 мб на несколько тысяч пользователей . а чуть больше. а иначе есть хорошая поговорка не можешь срать не мучай жопу.назвался груздем ...и т.д.я сам держал сервера .и знаю что и как работает.при хорошем уровне сигнала нет доступа .это о чём то говорит..а с 22.00 до 10.00 всё летает .даже он лайнтв.так что не надо мне втирать пр неисправный модем. так что сделайте правильные выводы и пошевелитесь .оторвите жопу от кресла .а то в связи с указом президента о развитии российского интернета это сделают соответствующие органы.а мой телефон вам ни к чему .общаться с вашими тупыми операторами у меня нет времени.пишите на мыло[email protected]
Здравствуйте. Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с трудностями в работе нашей сети. Интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от таких факторов, как уровень сигнала, нагрузка на сеть, помехи, погодные условия и т.д. Хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Мы, к сожалению, не можем направить вам запрос по e-mail, просим сообщить нам об этой ситуации на [email protected], указать ваш номер и адреса, где наблюдаются трудности в работе интернета. Мы ознакомимся с историей ваших обращений, всё проверим и постараемся найти решение.
вот в том то и проблема что вы только и можете сожалеть.и отфутболивать .такие трудности не решаются сидя в кресле нужно выехать на место и проверить работу оборудования хотя бы раз в год.я конкретно описал ситуацию.но вы видимо читать не умеете или не хотите.тогда я тоже сожалею.о том что такие тупые сотрудники в вашей компании.
Уверяем Вас, мы никого не отфутболиваем. Наоборот, мы хотим подробнее разобраться в чем же может быть проблема и устранить ее. Именно для этого мы просим Вас предоставить информацию, чтобы мы ее зафиксировали и передали в технический отдел для дальнейшего улучшения сиутации. К сожалению, без Вашего обращения в один из официальных каналов поддержки мы не сможем провести диагностику и зафиксировать информацию :(
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый...
Комментарии к отзыву
При таких условиях с работой сети не должно быть каких-либо трудностей. Давайте попробуем подробнее разобраться в сложившейся ситуации.
Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона в личные сообщения нашей группы ВКонтакте vk.me/yota
Мы все проверим и постараемся помочь!