Yota

Отзывы клиентов и пользователей

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет по технологии LTE в 19 крупных городах России. К 2014 г. Yota планирует запустить сеть четвёртого поколения в 180 российских городах.

Почему не переводите другому оператора. Вы думаете причины не устраива

Гость 1 февраля, 2024 год
Вечные отпискин клиента потеряли. Почему держать нужно какие-то ошибки придумываете связь говно
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Жирный минус
0
0

Полное г..но

Полянский Алексей Николаевич 14 октября, 2023 год
1. Стоимость услуг не соответствует заявленным.
2. Потеря регистрации оборудования.
3. Отказ от регистрации оборудования.
4. Продажа контрофактных симкарт.
0
0

Дебилы ёпта

Гость 16 августа, 2023 год
Не могут ни че го. Поддержку можно закрыть. И не тратиться на неё. Толку ноль. Приложение глюкануло, и выбрался не тот тариф, который хотел. Сразу написал в «поддержку» с просьбой исправить выбор тарифа. Но они заявили что ничего немогут, от слова совсем. И мол я могу сам перевыбрать тариф на следующий месяц. Это я и сам знаю…. Поддержка тогда зачем?...  Читать отзыв
0
0

Байкот YOTA

Гость 28 июня, 2023 год
Кусок говна дальше 20 км от города Москвы и можно забыть об интернете да и звонки хер знает как работают. Подкупают только без лимитом на этом все плюсы заканчивпются
0
0

Мы говорим Yota, подразумеваем мошенничество.....

Сергей 23 мая, 2023 год
Это не оператор связи, а какой-то мелкий мошенник. Продаёт услугу вместе с оборудованием, принимает при этом паспорт, что требует закон, потом, когда на счёт закидываешь денег - блокирует связь и говорит, что не предоставлены персональные данные и требует переться в точку продаж, даже если в регионе текущего нахождения таковой нет. Решить вопрос в принципе невозможно - постоянно какие-то сказочки,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Всё, что оператор декларирует в...
Недостатки:
  1. Сотрудники, осуществляющие продажу устройств с...
0
0
Yota Ответ представителя Yota Привет! Возвращаемся с решением по вашему вопросу. Прежде всего хотим принести свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы обязательно проработаем все ошибки и недочеты, и постараемся больше не подводить вас.

В данный момент ваши данные подтверждены, произведен перерасчет за неиспользованные дни, а также на ваш счет начислен небольшой бонус в качестве компенсации.

15 лет углубляющегося разачорования

Гость 18 мая, 2023 год
отвратительно
Достоинства:
  1. ноль
Недостатки:
  1. все просто ужасно. Согласен со...
0
0
Yota Ответ представителя Yota Привет! Не хотели оставить такие впечатления от нашей работы :( Напишите, пожалуйста, более подробно про ситуацию нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) или в чат (link.yota.ru/chat) и уточните ваш номер и адрес. Во всём разберёмся детально и постараемся помочь.

Самая отвратительная компания йота

Гость 10 февраля, 2023 год
Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой. Если что то случится, нужно будет решить какой то вопрос связанный со связью и т. д., вам не помогут. Телефона оператора нет, только интернет чат, где отвечают не адекватные операторы, которые не хотят ничего делать. Связь оставляет желать лучшего, интерент тоже. Цены высокие, только за что платим? Лучше другой провайдер, только...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обслуживание и отношение к клиентам
0
0
Yota Ответ представителя Yota Привет! Огорчены, что у вас сложилось такое мнение о нашем операторе :(

Голосовая поддержка у нас есть, но она только для пользователей модемного продукта: 8 (800) 550-00-07

Пользователи сим-карта для смартфона или планшета, нам могут написать по СМС на номер 0999, в ВК (vk.me/yota), в чат приложения (https://link.yota.ru/chat) и на сайте (https://www.yota.ru/support/mobile#chat).

В
любом из каналов будем рады помочь и разобраться со сложностями, ведь если что-то работает не так - это нужно исправить.

Что касается стоимости тарифов- мы стараемся поддерживать средние цены по рынку. Наш тариф-конструктор (yota.ru/voice) сделан таким образом, что каждый может настроить его под себя и не переплачивать за лишнее.

Если у вас есть страничка в ВК, перешлите, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв и ваш номер. Там мы обязательно проверим замечания к операторам, такого впечатления наша поддержка не должна оставлять ни в коем случае, и сложности с со связь, с которыми вы столкнулись. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение о нас к лучшему.

Попытка перевести номер в yota

Гость 29 января, 2023 год
Заказал в йоте симку с переходом через курьера.

Дождались курьера получили симку оплатили услугу. Обещали перевести в течении 2 недель. По истечении срока запрсил через чат дату переноса, ответили что от вас заявления нет, курьер не передал.

Хорошо, спросил как быть.

Ответ активируйте карту и оформите заявление на перенос онлайн.

Хорошо, активировал и оформил, выслали на почту. Проверяю неверные данные оформлены в заявлении, при...  Читать отзыв
0
0
Yota Ответ представителя Yota Привет! Ситуация вышла не из приятных - понимаем вас :( Для более детального изучения ситуации нам необходимы данные от вас и мы видим, что вы уже рассказали про трудности в личных сообщениях нашего сообщества в ВК. Там постараемся оперативно во всём разобраться и помочь с переносом номера.

Ужас!!!!!!

Гость 10 января, 2023 год
Считала йоту хорошей компанией. Брали что бы пользоваться интернетом за городом. В 1 год все было нормально, но на следующий ,не пользовалась симкой (звонки,сообщения) около 3 месяцев. Ничего не сказав мой номер продали другим людям и я потеряла все свои соц сети. А новый хозяин симки откуда то знал имя фамилию и тд человека на которого регистрировалась симка. Деньги...  Читать отзыв
0
0
Yota Ответ представителя Yota Привет! Спасибо за отзыв. Понимаем ваше недовольство, но договор по номеру, действительно, может быть расторгнут автоматически в случае, если SIM-карта неактивна более 90 дней. Дело в том, что пул номеров сильно ограничен, поэтому все заблокированные номера снова поступают в продажу через 60 дней. Оповещение в этом случае не предусмотрено, ведь номер неактивен. Так как номер уже принадлежит другому владельцу, к сожалению, вернуть его не получится. Ваши данные другой владелец никак не мог узнать через нас. Мы внимательно относимся к вопросам безопасности.

Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер, прикрепив ссылку на отзыв, а мы постараемся подобрать для вас новый похожий номер.

Yota- компания аферистов и мошенников!

Егор 24 октября, 2022 год
Самый худший оператор мобильной связи. Качество предоставляемых услуг полный отстой, а цены за тарифы выше всех. К тому же постоянно нарушают закон и права клиентов. Не дают перейти к другому оператору со своим номером. Придумали чушь, что не могут открыть файл с заявлением. Отклоняют заявления, в надежде, что человек плюнет на них и оставит им свой номер. Но, ничего у...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Сама эта жалкая конторка- и...
0
0





Вам необходимо войти или зарегистрироваться