андрей
24 октября, 2022 год
В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЮТ ЦЕНЫ ЗА ТАРИФЫ. БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ С БАНКОВСКИХ КАРТ ЗА ТАРИФ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕТЕ. ПО СИМКАРТАМ ОБЩЕНИЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЧАТ. КОНСУЛЬТАНТЫ В ЧАТЕ ПРОСТО КРЕТИНЫ, КОНЧЕННЫЕ КРЕТИНЫ.
ТАРИФЫ ПРОСТО НИЩЕНСКИЕ. ЭТО МЕГА ДНО А НЕ ТАРИФЫ. 50 ГБ УЛЕТАЕТ В НОЛЬ ТОЛЬКО ЗА РЕКЛАМУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я НЕ СМОТРЮ ЮТУБЫ, МУЗЫКУ НЕ СЛУШАЮ. 50 ГБ УЛЕТАЕТ НЕ ПОНЯТНО КУДА, РАЗЪЯСНЕНИЯ ОНИ НЕ ДАЮТ. ПО ФАКТУ ЙОТА КОМПАНИЯ МОШЕННИКИ.
Привет! Спасибо за ваш отзыв. Постараемся разобраться в каждом вопросе, и надеемся, что сможем изменить ваше мнение о нас. Пойдем по порядку.
Понимаем, что повышение стоимости это не самая приятная новость. Но время от времени нам, действительно, приходится пересматривать старые условия. На это влияет ситуация на рынке и множество других экономических факторов. Тем не менее мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS или на сайте: https://www.yota.ru/corporate/news#year=2022
Оплата с карты списывается автоматически только, если вы настраивали автоплатеж в мобильном приложении. Его можно отключить в разделе оплаты.
Если деньги или ГБ списались некорректно, мы обязательно это исправим. Пожалуйста, напишите ваш номер в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив ссылку на отзыв. Также проверим переписку с поддержкой, хотим понять, почему после общения со специалистами осталось столько негативных впечатлений, и почему ранее не смогли предложить решение.
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый...
ТАРИФЫ ПРОСТО НИЩЕНСКИЕ. ЭТО МЕГА ДНО А НЕ ТАРИФЫ. 50 ГБ УЛЕТАЕТ В НОЛЬ ТОЛЬКО ЗА РЕКЛАМУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я НЕ СМОТРЮ ЮТУБЫ, МУЗЫКУ НЕ СЛУШАЮ. 50 ГБ УЛЕТАЕТ НЕ ПОНЯТНО КУДА, РАЗЪЯСНЕНИЯ ОНИ НЕ ДАЮТ. ПО ФАКТУ ЙОТА КОМПАНИЯ МОШЕННИКИ.
Комментарии к отзыву
Понимаем, что повышение стоимости это не самая приятная новость. Но время от времени нам, действительно, приходится пересматривать старые условия. На это влияет ситуация на рынке и множество других экономических факторов. Тем не менее мы всегда предупреждаем о предстоящих изменениях заранее в SMS или на сайте: https://www.yota.ru/corporate/news#year=2022
Оплата с карты списывается автоматически только, если вы настраивали автоплатеж в мобильном приложении. Его можно отключить в разделе оплаты.
Если деньги или ГБ списались некорректно, мы обязательно это исправим. Пожалуйста, напишите ваш номер в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив ссылку на отзыв. Также проверим переписку с поддержкой, хотим понять, почему после общения со специалистами осталось столько негативных впечатлений, и почему ранее не смогли предложить решение.