Елена
5 июня, 2021 год
Ужасный сервис! Оформила покупку в интернет-магазине с доставкой через Boxberry. Была приемлемая цена, выбрала пункт доставки с работой в субботу. Но вот сюрприз! Покупку доставили без согласования со мной в другой пункт, с режимом работы только в будни! Якобы мой выбранный пункт перегружен. Мой рабочий день с 9 до 18 полностью совпадает с режимом работы другого пункта и никого отправить за заказом тоже не могу, т.к. покупку не планировала показывать в семье. В звонке на горячую линию я получила только "извините". Так, что будьте готовы к такой подставе. И никакой клиентоориентированности у компании.
Комментарии к отзыву