ужасный сервис - Отзыв о Boxberry

Ольга 21 июня, 2021 год НЕ рекомендую, безответсвенная и проблемная компания.
Часто приходить и нет нужных коробок. А клиент оплатил уже ровно ту сумму, которая была указана на сайте и нарисовывается совсем другой ценник!!!!
Но сейчас боксберри пошел еще дальше: теперь и скотча нет в отделении. Конкретно в отделении на ал.Поликарпова,д2.
А отделение Коломяжский пр 15/2 сегодня внезапно перестало работать на приемку за неуплату)
Прекрасно, да?
Оформляешь посылку накануне вечером, отделение программа ДАЕТ выбрать. Приходишь - а они не принимают посылки! Звоню оператору в боксберри. Оператор дает ближайшее отделение, я зная их омно-сервис уточняю есть ли там коробки? Говорят есть! Прихожу в другое отделение: а там не то что коробок нет, там даже скотча нет упаковать посылку!!!
Отправляла здесь не одну сотню посылок! Проблемы очень часто: задержки, а если нарушена упаковка по их вине, то они не выдают посылку и отправляют ее обратно отправителю несмотря на то что отправитель и покупатель просят выдать. Но такой вот у них регламент говорят! Иными словами творят что хотят!
Часто в отделение списывают деньги за отправку тех посылок которые должны быть оплачены при получении и при получении тоже нужно оплатить, то есть дважды!
Контора шараж-монтаж Комментировать