Михаил
26 февраля, 2024 год
сдал ноутбук со своим комментарием "не работает батарея питания, аккумулятор новый, посмотрите контроллер".
ждал смс о диагностике 5 дней. позвонил, девушка ответила, что пятый день не истек ещё (!). вечером прислали смс без комментариев поломки и ремонта. сообщили о цене 7583р. меня устроило. Но еще 3 недели они ждали запчасть, как потом оказалось!! в итоге 32 дня ушло на этот так называемый ремонт (поиск запчасти). но самое смешное было в том, что они мне поменяли мой новый аккумулятор на свой и при цене на рынке 2500, они мне выставили цену в 50083р. я в шоке от такого сервиса - они там груши окалачивают ..., сроки не называют, а потом тянут как хотят и наплевать им про быстрое обслуживание.
Достоинства:
плюсов нет
Недостатки:
не информируют о сроках ремонта и поставки запчасти,
не информируют о заменяемой детали и выставляют счет
32 дня ушло на диагностику (5 дней) и 27 дней доставку детали и ее замену
ждал смс о диагностике 5 дней. позвонил, девушка ответила, что пятый день не истек ещё (!). вечером прислали смс без комментариев поломки и ремонта. сообщили о цене 7583р. меня устроило. Но еще 3 недели они ждали запчасть, как потом оказалось!! в итоге 32 дня ушло на этот так называемый ремонт (поиск запчасти). но самое смешное было в том, что они мне поменяли мой новый аккумулятор на свой и при цене на рынке 2500, они мне выставили цену в 50083р. я в шоке от такого сервиса - они там груши окалачивают ..., сроки не называют, а потом тянут как хотят и наплевать им про быстрое обслуживание.
Комментарии к отзыву