Мамочка
4 мая, 2021 год
Заказала сыну кофточку. Хотела сделать подарок ко дню рождения. Все продумала заранее и время взяла прозапас аж за 2 месяца!
И все равно прогадала! Екидс очень огорчил своей доставкой, я ждала свой заказ 3 МЕСЯЦА!!! Чтобы вы понимали , то ко мне доставка с алика за 2 недели приходит.
Екидс, вы что там, вещи с другой планеты отправляете ?
Добрый день! Спасибо, что обратились к нам.Мы знаем-это стоило усилий, времени, поэтому ценим ваше желание проинформировать нас о данной ситуации.Сотрудники нашего магазина уже знают о данной проблеме и предпринимают все возможные меры ее решения.Заказы наших клиентов отправляются через компанию "Почта России", о чем консультанты нашего магазина предупреждают клиентов сразу.За две недели до получения вашего заказа, выяснилось, что "Почта России " временно перестала оказывать свои услуги. Мы внимательно рассмотрели Вашу претензию и сообщаем Вам, что задержка заказа случилась не по нашей вине.От лица компании EKids выражаю сожаление о данной ситуации.Мы, действительно, ценим каждый отзыв в нашем магазине детской одежды и поэтому, в качестве извинения, следующий оформленный Вами заказ, будет доставлен в любую точку России за нас счет. С уважением, ваш EKids.
И все равно прогадала! Екидс очень огорчил своей доставкой, я ждала свой заказ 3 МЕСЯЦА!!! Чтобы вы понимали , то ко мне доставка с алика за 2 недели приходит.
Екидс, вы что там, вещи с другой планеты отправляете ?
Комментарии к отзыву