Ксения
27 января, 2023 год
МОШЕННИКИ! заказали трансфер перед посадкой в самолет, на определенное время, с расчетом прилета, оплатили сразу картой стоимость трансфера, 4 тысячи, сели в самолет и уже сидя на посадочных местах, рейс не вылетел, объявили о каких-то неполадках. Сразу же написала в тех.поддержку трансфера, чтобы мне вернули деньги, так как о времени вылета неизвестно и мы можем не успеть на заказанный трансфер. Меня попросили написать на почту, я написала сразу же и туда, какой рейс, что мы сидим в самолете и он не летит, попросила вернуть мне деньги. По итогу мы просидели в самолете на посадочной полосе 3 часа, в прямом смысле. То есть мы бы никак на этот трансфер не успели. По прилету я получила письмо от этой конторы, что трансфер они отменили, но деньги мне никто не вернет, так как у них правило, отмена с возвратом возможна только больше, чем за 48 часов. То есть по мнению этих мошенников, люди умеют видеть будущее и должны больше, чем за сутки знать, что произойдет! Ни нового трансфера на другое время не предложили, ничего! Только переложили вину на авиакомпанию, что это они виноваты, сказали, ну обратитесь в авиакомпанию! По итогу ни денег, ни заказанного трансфера, то есть услуг своих не выполнили, зато мне написали, что они, якобы, понесли какие-то убытки, интересно какие, если мне в самолете писал водитель на вотс ап, и он вообще думал, что мы прилетаем на следующий день! Хотя я при заказе четко указала дату и время прилета! То есть водитель и не собирался вообще к нам ехать! Вобщем, с этими мошенниками, денег вы своих не увидите, оплаченную услугу вам никто не окажет, еще и долгожданный отпуск вам гарантировано испортят!!
Комментарии к отзыву