Некачественный велосипед - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Гость 17 апреля, 2020 год Будьте внимательны, на данном сайте продают некачественные велосипеды, и если вы вдруг не заказали у них Платную сборку велосипеда в момент заказа, то вернуть велосипед после покупки не получится! Я заказала велосипед без сборки, подумала, что муж сам соберёт ! Но в день доставки передумала и сообщила курьеру, что заплачу за сборку. Курьер принёс велосипед в коробке, с собой у него был шуроповерт! Я спросила: сотрудник ли он этой фирмы и может ли он качественно собрать велосипед ?! На что получила утвердительный ответ, ну и правда, собрал он его за 15 минут без инструкции! Я оплатила велосипед и мы попрощались. В течении часа после покупки я внимательно посмотрела велосипед и мной было обнаружено : некачественный текстиль (швы кривые, кнопки туго открываются и пришиты криво), мутный метал на педалях, некачественный пластик с занозами. Люфт родительской ручки, разъём на бампере вообще «нечто» что бы его открыть и потом закрыть нужно применить невероятную силу, проще вообще ребёнка сажать через верх, чем открыть бампер . В общем я была огорчена приобретением и поспешила оформить возврат! Ответ мне пришёл на 4 й день после обращения- категорический отказ в возврате: « Добрый день, вынуждены вам отказать в возврате денежных средств и это обусловлено нижеперечисленными причинами:
1. После самостоятельной сборки велосипеды к возврату не принимаются, причине того, что товарный вид нового велосипеда утрачивается после сборки (п.4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В вашем заказе отсутствует информация о сборке, возврат возможен только если сборка была осуществлена нашими специалистами.
2. На фотографии которую вы прислали видны следы использования, а именно: колёса имеют потёртости, характерные при эксплуатации. Возврат возможен при условии того что велосипед не был в употреблении, сохранены все наклейки и упаковки на товаре, отсутствуют какие либо царапины. Это условие тоже не соблюдено»
Доставка осуществляется курьерской службой которая является сторонней организацией и к нам никакого отношения не имеет, услуги сборки в вашем заказе нет, следовательно сборка была осуществлена не нами, так как сборка происходит у нас на складе заранее, а не у клиента.
Это ваше право обратиться в суд, но угрожать нам видео репортажами и не лестными отзывами нам не нужно, так как мы действуем согласно законодательству.
В случае появления негативных отзывов о нас, мы вынуждены будем тоже обратиться в суд о защите деловой репутации, так как к нам поступают угрозы с вашей стороны»
Я не рекомендую покупать такой велосипед, есть много аналогов более качественных по такой же цене и дешевле, например : Bentley bn19, TT luxury, qplay RITO! Комментировать