Хорошее решение. - Отзыв о Компания "Дамаск"

Item: Компания "Дамаск"
Rating: 4
Author: Гость

От Гость, опубликован 2023-09-19 15:50:52

› ›

4.0

Оценка автора

Гость 19 сентября, 2023 год Используем СУО Дамаск довольно давно. За время обслуживания - бывали проблемы. В целом они касались либо сети, либо оборудования. Благодаря сотрудникам технической поддержки, удавалось довольно быстро найти причины неполадок, а также понять в какую сторону копать, чтобы быстрее вернуть ЭО в рабочие состояние.

Достоинства:

- Очень радует, что практически все настройки конфигурации, интерфейсов и пр. можно произвести в одном месте (АРМ Администратора СУО);
- Минимум софта для операторов и простота адаптации новых сотрудников.
- Продукт развивается и на наш взгляд становится лучше.

Недостатки:

- Поставляемое оборудование, с ним часто возникают проблемы, которые нет возможности быстро локализовать. Т.к. нет вспомогательной документации по диагностики и анализу лог файлов.
- Отсутствует список требований к системе и оборудованию. Старое после выхода из строя, на аналогичное уже не заменить, а для подбора аналогов приходиться консультироваться с Дамаском. Было бы не плохо, чтобы такой список существовал на сайте компании, велся и обновлялся.

Комментарии к отзыву

Компания "Дамаск"

Компания "Дамаск" - ведущий российский производитель и поставщик, специализирующийся на продвижении систем электронного контроля и управления очередью. Оптимизируя рабочий процесс, "Дамаск" даёт возможность компаниям и предприятиям усовершенствовать производственный цикл и...
IT