безответственное отношение - Отзыв о Нияма

Гость 28 мая, 2020 год 28.05.2020 оформила заказ №1057269, минимальная сумма заказа составляет 900 руб. С учетом "пожеланий" мой заказ был оформлен на 937 руб., при оформлении заказа появилась волшебная кнопка "оформить заказ и рассчитать скидку", обойти эту кнопку невозможно, иначе заказ не оформить. В итоге сайт волшебным образом оформил мне скиду в 5%, в результате чего сумма заказа стала составлять 890 руб., нигде не появилась информация, что из-за этого, они не смогут заказ доставить, потому как не хватает 10 руб до минимальной суммы заказа. В итоге оплатив заказ, осталась и без денег, и без еды. Позвонивший менеджер Роман, сообщил, что так как сумма заказа на 10 руб. меньше минимальной, они его не смогут привезти, что необходимо, что-то заказать еще, и доплатить курьеру при получении наличными или картой. С учетом того, что на оформление заказа и так было потрачено прилично времени, да и в принципе я и так заказала все, что мне нужно было, пришлось отменить заказ. Заказ отменили, а деньги вернуть пообещали только через 2-3 дня. Еще один приятный бонус от данной волшебной организации. Уважаемая Нияма, мне не нужно делать одолжений в виде скидок, которые еще и боком выходят!! Почему нет возможности оформить заказ без расчета скидок? И самое смешное во всей ситуации, что не хватило каких-то 10 руб. до доставки, неужели не пойти клиенту на встречу? В подведение итога, хотелось бы отметить, что больше не планирую заказывать ничего у Вас, посещать Ваши рестораны, и буду всем своим знакомым советовать с Вами не связываться, беречь свое время и настроение. Комментировать