Дали запрос агенту, она позвонила на следующий день, сказала, что есть классное предложение, но вылет через 46 часов. Мы без раздумий оплатили тур, собрали вещи и полетели. Так круто не отдыхали уже очень давно. Все-таки экспромты – это всегда лучший вариант.
На сайте предлагается время, которое сразу после оплаты в письме подтверждения меняется на другое, причем на сайте для покупки время по-прежнему то, которое вы выбрали. Служба поддержки не отвечает.
Месяц назад бронировал тур в Стамбул на сайте Онлайнтурс. Уже много раз пользовался его удобным функционалом, ни разу никаких проблем не было. Выбрал отель, внес полную предоплату, но буквально через полчаса перезвонила агент, сказала, что туроператор не подтвердил тур. Я сначала расстроился, но агент сказала, что может предложить альтернативу. Сразу скинула мне на выбор четыре отеля. В этот раз остановился... Читать отзыв
Бронировала тур в Турцию перед Новым годом, внесла предоплату, потому что выбирала и оформляла все прямо на сайте Онлайнтурс. Но через два для мне перезвонила агент, сказала, что отель не подтвердил бронь. Я ужасно расстроилась, потому что очень хотелось отдохнуть. Здесь спасибо агенту, она сразу начала накидывать мне альтернативные варианты. Я поняла, что мой первоначальный выбор был не самым лучшим.... Читать отзыв
Прилетели недавно. Я дал агенту конкретный запрос – хороший 5-звездочный отель в Дубае, с отличным сервисом, с концепцией, ориентированной на взрослых туристов, с хорошим питанием, собственным пляжем и небольшим расстоянием от аэропорта. Собственно, требования вполне стандартные. Агент внимательно выслушала, по распрашивала и предложила несколько интересных вариантов, в итоге остановились на Rixos The Palm Dubai. Пожить неделю на Пальма Джумейра... Читать отзыв
Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса:... Читать отзыв
Никогда не покупайте на ресурсе Онлайнтурс никакие туры. При возникновении проблем они вас точно кинут. Гнилая шарага. 22.10.2020 я приобрел тур на ресурсе Онлайнтурс в отель Taç Premier с 01.11.2020 по 30.11.2020, но отель закрылся 21.11.2020. Принимающей стороной "Анекс" мне было предложено на выбор два отеля, ни тот, ни другой меня не устроили из-за места их нахождения. Я... Читать отзыв
Летом этого года я наконец-то развелась. И мы с подругами решили отметить это событие поездкой к морю. У нас было два главных требования – песчаный пляж и просторы нашей родины, потому что свой загран я сдала на смену фамилии. Менеджер Онлайнтурс порекомендовала Анапу. Никогда бы не подумала, что мы так здорово отдохнем. Отель замечательный, не смотря на конец лета –... Читать отзыв
Хотелось сказать спасибо Онлайнтурс за то, что помогли буквально за два дня организовать прекрасное путешествие в Турцию. Ситуация была такая, что об отпуске я узнал как раз за два дня до его начала. Не хотелось две недели просто сидеть в Москве. Сразу позвонил агенту, уточнил, куда сейчас вообще можно слетать. Она сразу предложила Турцию. Понятное дело, сейчас это беспроигрышный вариант,... Читать отзыв
Не покупайте ничего в онлайнтурс. Компания забрала деньги, не предоставила тур и отказалась возвращать деньги! В начале 2020 года был куплен тур в Эмираты на 4 человек за 240 тысяч. Тур выбирали через их сайт www.onlinetours.ru Ещё за 2 месяца до того как начали закрывать границы я задавал вопрос их менеджеру если въезд закроют нам вернут деньги, ответили да,... Читать отзыв
Отдохнули просто супер, спасибо Онлайнтурс! В Турции к карантинным мерам относятся серьезно, но без перегибов. Правда, мы успели вернуться до того, как там всех обязали носить маски даже на пляже.
Когда в конце июля судорожно искала, где бы отдохнуть этим летом, знала, что с августа открывается Турция, но побоялась туда лететь. В этом агентстве мне предложили отдых на отечественных курортах. Я побаивалась, конечно, нашего российского сервиса, но решилась. Спасибо агенту за рекомендации. Она мне предложила прекрасный отель в Геленджике Kompass. Он небольшой, но просто шикарный. Никогда не видела, чтобы к... Читать отзыв
Заказали тур за 32 тыс , никто не прозвонил нам, а за 2 дня до отъезда позвонили сами им , на что это компания ответила что нам отказали в брони якобы на 10 тыс подорожала гостиница и нужно эту сумму оплатить !ребята не покупайте у них ничего это развод
Давней маминой мечтой был Санкт-Петербург, она влюблена в него с юности, но поехать никогда не получалось. Приятельница по университету рассказала, что у Онлайнтурс есть отличная возможность беспроцентной рассрочки. Позвонила, все узнала, услуга такая есть, еще и туры по России они организовывают. Купила для нас с мамой тур в Питер. Она еще не знает, но уже в следующем месяце ее мечта... Читать отзыв
У нас все без проблем прошло, покупали тур в рассрочку заранее. благодаря их акции, которая сейчас действует у Онлайнтурс, еще в мае забронировала себе обалденный вариант на осень в Турции, слетали насладиться шикарным сервисом и мягким климатом турецких курортов!
Мы с мужем оплатили 7 ночей в Турции, подразумевается- 6 дней живём. При бронировании на Онлайнтурсе не указывают рейсы вылета. За день до вылета получаем билеты: вечером вылет, утром отлёт. День оплаченный у 2 людей отняли. Говорят- это авиакомпания виновата. А вы тогда для чего, господа? А вот для чего: вымогают по 3000 с каждого, чтобы сделать утро- утро или... Читать отзыв
Мы купили пакетник с перелетом в Краснодарский край, со всеми делами и просто отдались в руки организаторов. И нужно сказать, что я просто замечательно провела время зимой! Планировала стать на лыжи, но с погодой не заладилось сразу, поэтому эту идею оставила до лучших времен. Зато получилось посетить очень много экскурсий. Мы даже в Абхазию на пару дней съездили и решили,... Читать отзыв
Ребята, кто сейчас негодует и обрывает телефоны своих агентов, поймите же наконец, что правила устанавливает зачастую не агентство, а туроператор. И деньги за проплаченные туры сейчас никому не возвращают. Но в отличие от других агентств, в Онлайнтурс по крайней мере, работают с клиентами, отвечают на вопросы и предлагают варианты решения проблем!
Когда покупали тур в этом агентстве, нам предложили приятную цену на отель Anilana Pasikuda, мы сразу согласились и забронировали его. Ездили также в Канди на экскурсию. Чайные плантации, эти шикарные террасы произвели просто невероятное впечатление. Пляжный отдых тоже удался. Получилось и посерфить, и спокойно поплавать. Мы специально ездили в бухту, где довольно спокойная вода.
Планировали весной с семьей отдохнуть в Турции, но все наши планы накрылись медным тазом из-за пандемии. Хорошо, хоть тур заранее не бронировали, потому как не знали, какие даты будут свободны у меня и у супруги. На прошлой неделе забронировали на середину осени туры по отличным условиям, границы скоро откроют (турки уже открыли). Тур куплен по очень выгодным ценам.
Я не люблю что-то искать, выбирать. Сайты эти, приложения. У меня есть 2 турагента, оба из onlinetours. Я им ставлю задачу, они мне ищут отель оптимальный. Присылают в телегу, смотрю, выбираю или отказываюсь. Плачу картой, проблем не возникало, все регистрации онлайн.
Ездила с Онлайнтурс в феврале прошлого года. Ребята я езжу в Тай уже 5 лет и честно лучшей организации поездки я не видела. Транспорт отличный, проживание и питание просто на высшем уровне!
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Турции в Кемере. По рекомендациям менеджера ОнлайнТурс выбрали отель Botanik Resort Hotel 4*. Приятно порадовал персонал, очень приветливый и, конечно, кухня, особенно сладости. Пишем отзыв, как и обещали, всем довольны!
В этот раз отдыхали всей семьей в Турции, в Аланье, летали в конце января. Очень понравился отель Maren Beach. Обслуживание на европейском уровне, персонал в основном говорит на английском или на турецком. Территория шикарная, море очень близко. На территории отеля есть бассейн и для взрослых, и для деток. Прилетели мы в 7 утра, а заселение с 2х часов дня, но... Читать отзыв
Моя мама всегда мечтала увидеть океан. Я пообещал себе, что обязательно исполню ее мечту. На 55 лет я подарил ей тур на Мальдивы. Для меня было важно, чтобы все было идеально, особенно в такое время! Успели слетать до карантина и закрытия границ.
Честно говоря, никогда бы не подумала, что в Турции так здорово можно отдохнуть. Дешево и сердито! Учитывая сколько раз мы слышали о поездках в Турцию. Наверное, все зависит от компетентности менеджера, который помогает подбирать отель. Мы летали не в сезон, людей мало, все включено, очень вкусно, классная приятная погода, купались в бассейне, насладились прекрасным отдыхом в Антальи. Людей, кстати, совсем... Читать отзыв
Много где бывали в Европе, стандартные Турция и Сочи, а вот в Азии не были никогда. В этом году решил исправить это. Сначала думал о Шри-Ланке, но потом мой турагент (Бауманская) уговорила купить тур в Таиланд. В это время у них была очень выгодная акция на отель Le Meridien Phuket Beach Resort, предлагали по очень хорошей цене. Заинтересовало, оперативно забронировали,... Читать отзыв
Мы вернулись из Тая только позавчера, отдохнули шикарно, не было ни одной неприятной ситуации, которая могла бы подпортить впечатление от отпуска. Отлично поработал наш агент, много инфы по отелям дала, плюсы\минусы. Такая информация не скрывается, а наоборот, в мельчайших подробностях доносится до туристов. Это не только мое мнение, но и мнение моих друзей, которые тоже летают с этим агентством.
Очень люблю зимний отдых на горнолыжных курортах. Уже лет 15 ни разу не пропускал сезон, этот год не стал исключением. Раньше мы в основном сами планировали отпуск, заказывали билеты, бронировали гостиницы, но после рождения сына это стало как-то сложно и накладно. Все всегда четко. Вот как раз недавно мы вернулись из Австрии. В этом году уже и сына поставили на... Читать отзыв
Решили полететь в Италию на горнолыжный курорт Валь-ди-Фасса. Очень нам с супругом и детьми там понравилось в прошлом году! Не могу сказать, что мы очень опытные лыжники, но кататься хотелось каждый день, особенно когда вся инфраструктура буквально заставляет собой воспользоваться. Трассы здесь отличные, сервис тоже замечательный. В отеле Family Hotel il Caminetto есть прокат снаряжения, масса дополнительных услуг!
Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консультантов, благодаря чему вы сможете рассчитывать на качественную и...
Туристические компании
Дали запрос агенту,