Гость
24 декабря, 2020 год
Хочу рассказать о своем опыте возврата товара в магазине Спортмастер. Я являюсь постоянным покупателем в сети, но до эпидемии покупал офлайн, в марте перешел на онлайн. Курьерская служба работает хорошо, привозят на следующий день в основном (СПб), прозванивают заранее. Если прошу чуть позже/раньше относятся к этому нормально. Курьеры в СИЗах, посылку оставляют на безопасном расстоянии, все четко. Теперь вот впервые столкнулся с возвратами, тоже не подвели. Заказал две пару кроссовок Nike, вроде размер свой знаю и колодка должна быть идентичная, но внезапно одна пара оказалась узкой. А я не меряю, оплатил себе спокойно и все. Причем дернулся через неделю, когда собрался в них на улицу идти. Запаниковал. Позвонил на линию. Объяснили как оформить возврат, написал заявление, отправил. Хорошо что чек не выбросил, оставил в коробке!! Деньги пришли в полном объеме без проблем. Молодец Спортмастер, буду заказывать дальше.
Комментарии к отзыву