Гость
9 февраля, 2022 год
"Потрясающий" сервис. В суд на вас подать за произвол.
Декабрь 2021. Привезли оборудование в данный СЦ на диагностику. Сотрудник СЦ по результатам диагностики сообщил, что не работает системная плата, надо менять, деталь - под заказ, с вас 17 тысяч. Ок, договорились, нам пообещали отремонтировать и доставить оборудование в начале 2022 года.
7 января 2022. Звонок. "Знаете, стомость детали изменилась, с вас 35 тысяч вместе с работой. Курс доллара растет, деталь надо заказывать." На вопрос "А где вы были раньше, когда подтверждали стоимость ремонта в прошлом году?" - молчание. Ок, мы попросили время на принятие решения.
15 января 2022. Звоним сами с решением, мол, согласны на 35 т.р. Нам отвечают, что стоимость зап.части выросла уже до 70 тысяч (плюс 5-7 сам сервис)
Сказать, что мы были в шоке, - ничего не сказать.
Забрали оборудование, отвезли в другой СЦ на диагностику. И знаете что? Оборудование абсолютно рабочее, никаких проблем не выявлено. Проблема не в нем.
Охреневшие люди!!! Не обращайтесь к ним, совсем оборзели!!!
Декабрь 2021. Привезли оборудование в данный СЦ на диагностику. Сотрудник СЦ по результатам диагностики сообщил, что не работает системная плата, надо менять, деталь - под заказ, с вас 17 тысяч. Ок, договорились, нам пообещали отремонтировать и доставить оборудование в начале 2022 года.
7 января 2022. Звонок. "Знаете, стомость детали изменилась, с вас 35 тысяч вместе с работой. Курс доллара растет, деталь надо заказывать." На вопрос "А где вы были раньше, когда подтверждали стоимость ремонта в прошлом году?" - молчание. Ок, мы попросили время на принятие решения.
15 января 2022. Звоним сами с решением, мол, согласны на 35 т.р. Нам отвечают, что стоимость зап.части выросла уже до 70 тысяч (плюс 5-7 сам сервис)
Сказать, что мы были в шоке, - ничего не сказать.
Забрали оборудование, отвезли в другой СЦ на диагностику. И знаете что? Оборудование абсолютно рабочее, никаких проблем не выявлено. Проблема не в нем.
Охреневшие люди!!! Не обращайтесь к ним, совсем оборзели!!!
Комментарии к отзыву