Гость
14 мая, 2019 год
Заказал телефон в " Связном"
Мое общение с этим " прекрасным " магазином началось 3 МАЯ 2019 г.
Как Вы знаете в магазине стоят электронные аппараты в которых можно посмотреть и заказать что приглянулось . Взгляд пал на Смартфон Samsung Galaxy Note 9 128GB.
И вот тут началось . Цена по ( по какой то там акции ) была одна. После оформления заказа итоговая сумма по какой то неизвестной причине вдруг выросла в 2раза . После продолжительных разговоров с каким то региональным менеджером - всетаки решили что я успел оформить заказ по какой то акции и мне обещали оставить цену акции. Доставка заказа попала на 9 МАЯ ( благо магазин работает) и я стал с нетерпением ожидать этого счастливого дня . 5 МАЯ позвонил менеджер с Москвы (судя по номеру) и как бы подтвердил что заказ будит вовремя . Ждите смс и приезжайте. 9 МАЯ не дождавшись смс в течения дня под закрытие пошел в магазин - там на меня посмотрели так что я начал подозревать что моей покупке не сбытъся . Но уверенно сказали приходите завтра , может быть "случится чудо" Придя уже 10 МАЯ - угадайте - что случилось !!!! Конечно - телефон не пришел !!!!! Милая девушка (сотрудник магазина ) как мне показалось искренне пыталась мне помочь но ее старания оказались напрасными . И так позвонили на горячую линию и там сказали типо -ща разберемся ,ждите звонка в течении часа . Прошел час ....два ... 5..... тишина .
11 Мая решил в магазин не ходить а сразу позвонить на горячую линию и что Вы думаете - спокойно все решим - ждите звонка в течении часа . Прошел час ... 3 часа .. ночь... И ... 12 МАЯ ... мне уже интересно в 10 .00 по Москве набираю горячую линию . Наверно догадались - ща решим . ща позвоним . Ночь и покойнички с косыми стоять ... 13 МАЯ 9.30 утра звонок менеджеру - ..... 1час ....
в 13.20 решил позвонить еще раз ........ ждите ...ждите..
Вот теперь о главном ... даже не знаю есть ли смысл сто то покупать в этом магазине.
Здравствуйте.
Для того чтобы мы могли проверить информацию, напишите, пожалуйста, номер заказа нам на [email protected]. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника
Мое общение с этим " прекрасным " магазином началось 3 МАЯ 2019 г.
Как Вы знаете в магазине стоят электронные аппараты в которых можно посмотреть и заказать что приглянулось . Взгляд пал на Смартфон Samsung Galaxy Note 9 128GB.
И вот тут началось . Цена по ( по какой то там акции ) была одна. После оформления заказа итоговая сумма по какой то неизвестной причине вдруг выросла в 2раза . После продолжительных разговоров с каким то региональным менеджером - всетаки решили что я успел оформить заказ по какой то акции и мне обещали оставить цену акции. Доставка заказа попала на 9 МАЯ ( благо магазин работает) и я стал с нетерпением ожидать этого счастливого дня . 5 МАЯ позвонил менеджер с Москвы (судя по номеру) и как бы подтвердил что заказ будит вовремя . Ждите смс и приезжайте. 9 МАЯ не дождавшись смс в течения дня под закрытие пошел в магазин - там на меня посмотрели так что я начал подозревать что моей покупке не сбытъся . Но уверенно сказали приходите завтра , может быть "случится чудо" Придя уже 10 МАЯ - угадайте - что случилось !!!! Конечно - телефон не пришел !!!!! Милая девушка (сотрудник магазина ) как мне показалось искренне пыталась мне помочь но ее старания оказались напрасными . И так позвонили на горячую линию и там сказали типо -ща разберемся ,ждите звонка в течении часа . Прошел час ....два ... 5..... тишина .
11 Мая решил в магазин не ходить а сразу позвонить на горячую линию и что Вы думаете - спокойно все решим - ждите звонка в течении часа . Прошел час ... 3 часа .. ночь... И ... 12 МАЯ ... мне уже интересно в 10 .00 по Москве набираю горячую линию . Наверно догадались - ща решим . ща позвоним . Ночь и покойнички с косыми стоять ... 13 МАЯ 9.30 утра звонок менеджеру - ..... 1час ....
в 13.20 решил позвонить еще раз ........ ждите ...ждите..
Вот теперь о главном ... даже не знаю есть ли смысл сто то покупать в этом магазине.
Комментарии к отзыву
Для того чтобы мы могли проверить информацию, напишите, пожалуйста, номер заказа нам на [email protected]. В теме письма укажите ссылку на Ваш пост. Ждем обратной связи.