Ужасное, отвратительное оьслуживание - Отзыв о Связной

Item: Связной
Rating: 1
Author: Исупова Ольга

От Исупова Ольга, опубликован 2019-05-30 14:50:44

› ›

1.0

Оценка автора

Исупова Ольга 30 мая, 2019 год Сегодня 30.05 .19.в г Новоалтайске Алтайского края на ул Парковой 1 в Евросети произошла ситуация из ряда вон выходящая. Моя мама 13.04 19 сдала на ремонт телефон самсунг J3 при сдаче ей не дали на замену хоть какой либо простой телефон и человек столько времени находился без телефона скорую вызвать даже не могла просила соседа , по сравнению с тем что сегодня произошла и решила мама проверить стадию ремонта телефона отдав документы продавцу консультанту Левштанову Виталию и он выдал моей маме совершенно другой разбитый и перемотанный телефон и не забыл сказать что она его разбила и ей следует купить новый телефон. Пожилая женщина растерявшись забрала его придя домой позвонила мне, я немедленно пошла в магазин, и попросила показать в акте приёмке телефона где описан внешний вид и дефекты при приёмке телефона(мне никто не смог показать и предложили самой разобраться в документах, и я заметила что фамилия и адрес и место в документах жительства и дата сдачи 24.08.18 год не совпадает и пол хозяина (муж) с адресом и датой 13.04 19 моей мамы. На что мне ни кто не мог ответить, попросила выйти из подсобки консультанта он вышел не сразу и сразу сел за компьютер и не поднимая головы и молча так и сидел я спросила не хочет ли он извениться буркнул "извените" выходит что консультанты выдают чужие (сломанные телефоны) пожилым людям что те не смогут разобраться а потом в дальнейшем доказать что это не их телефон. Извенение его я не принимаю, а прошу наказать материально(пусть запомнит что он прежде всего на работе находится и учите разговаривать консультантов- "директоров магазина" с покупателями, эта ситуация могла быть плачевна для моей семьи человек пожилой и больное сердце.

Комментарии к отзыву

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника