Качество обслуживания - Отзыв о Связной

От Гость, опубликован 2019-07-22 17:22:18

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 22 июля, 2019 год Заказал смартфон на сайте https://www.svyaznoy.ru/ по очень привлекательной цене. На следующий день пришло смс о поступлении заказа и письмо на почту: «Спасибо за оформление заказа в интернет-магазине «Связной»! Ваш заказ зарезервирован в магазине «Связной» по адресу: Сергиев Посад г, Красной Армии пр-кт 186/2, время работы: Пн-Вс (09:00-21:00). Вы можете забрать свою покупку в течение 2 дней. По истечении 2 дней резерв будет отменен».
Когда пришёл забирать заказ, продавцы, покопавшись в компьютере, сказали, что произошла какая-то ошибка и товара нет в наличии. По их словам, я не 1й и даже не 10, с кем происходит такое. Никто даже не извинился.
Не зря, видимо, Связной в последнее время ругают. За обслуживание твёрдая «двойка». И ведь знал же, что чудес не бывает, но купился на цену. Хорошо ещё, что в магазин зашёл по дороге. Если бы пришлось специально ехать, было бы совсем печально...
Больше в Связном заказывать ничего не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной

22 июля, 2019 год

Здравствувйте! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для разбора ситуации, пожалуйста, пришлите ссылку на данный пост и номер вашего заказа на на адрес [email protected]. Спасибо!

ответить

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома...
Цифровая техника