Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Претензия - Отзыв о Связной
От Дмитрий Вячеславович, опубликован 2019-09-13 19:54:49
1.0
Оценка автора
Связной
Цифровая техника
Сегодня 11 сентября 2019 года, в городу Краснодар по адресу ул. Дзержинская дом 100, я оплатил
Свой заказ № 63552117. За Кофемашину компании Делонги.
Пунк выдачи в магазине Связной.
К машине не был приложен Гарантийный талон. После моего звонка на горячую линию производителя мне пояснили, что главное, это наличия серийного номера на кофемашину. Продавцы из пункта выдачи заказа меня заверили, что серийный номер изделия прописан в чеке и на коробке машины. Выдали чек, после оплаты мной заказа. В чеке я не расписался, так как счел нужным проверить информацию продавцов.
Приехав домой и попытавшись зарегистрировать машину на сайте Делонги, сайт прописан на коробке, я не смог этого сделать.
Позвонив опять в службу поддержки производителя мы с тех отделом выяснили, что – данная машина не является продуктом Делонги для России и Гарантии на нее нет и не будет. Ввезена она по «серой» схеме и серийного номера не имеет.
Прошу сделать мне возврат денежных средств или я 13 сентября сего года Обращусь в Роспотренадзор г. Краснодара с прpmбой составления досудебной претензии к вашему магазину, так как считаю, что мое право потребителя грубо нарушено. А так же обращусь с заявлением в надзорные ведомства на предмет проверки законности ввоза данной машины на территорию РФ.
Комментарии к отзыву
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам в личные сообщения или на адрес [email protected]. Спасибо!