Отвратительный сервис - Отзыв о транссервис 95

От Вадим, опубликован 2021-01-16 10:34:40

› ›

1.0

Оценка автора

Вадим 16 января, 2021 год Столкнулись с данным сервисом из-за ремонта микроволновки. Из плюсов, приехал курьер и забрал её, на этом ПЛЮСЫ закончились!!!!!
стали ожидать результата, операторы не всегда компетентны!!!
Один из сотрудников колл-центра сообщил что акты о неремонтопригодности готовы, потеряли время, приехали, а АКТОВ нет........уехали несолонохлебавши и никто ни за что не отвечает!!!!
после длительного ожидания, терпение кончилось и написал на адрес ОБРАТНОЙ связи и не поверите моё письмо было в 15,46, а в 17,26 получил ответ что АКТ на месте приезжайте и забирайте, только это было 29,12,2020, типо Новогодний подарок.
на всё от отправки техники в сервис до получения АКТА прошло 2,5 месяца, да за это время АКТЫ сами пешком пол-Москвы могли пройти!!!
во-общем впечатление самое НЕГАТИВНОЕ, к клиентам относятся по скотски, хамовато, наплевательски. считают себя монополистами, типо никуда вы от нас не денетесь, вот и ЗАЖРАЛИСЬ!!!!!!!!!!!!

Достоинства: