Наталья
18 марта, 2020 год
Очень мутная контора. https://www.instagram.com/trendy_dogs.spb
Прислали мне костюм не того фасона и другого размера.
Я просила максимально закрытый, мне прислали открытый и узкий.
Их размеры отличались от моих. Изменили мерки, не согласовав со мной. Не задавали доп. вопросов, не просили перемерить, не предупредили о рисках.
На все вопросы-вы сами виноваты, на фото была девочка, а вам нужен мальчик и неправильно измерили.
Сначала согласились перешить, потом долго отвечали по отправке (тянули 2 недели, чтобы срок претензии вышел), в итоге сказали, что как мне надо - не будет, скажите спасибо, что согласились переделать вообще. На требование о возврате денег-отказ и отправка меня в блок.
Свой адрес от меня скрывали (только до пункта СДЭК указывали), оплату принимали то на телефон, то на чужую карту. Видимо, уже сталкивались с ситуацией претензий, которые они не хотят решать. Буду обращаться в суд. ИП Копосова Марина Андреевна.
На первом фото-то, что мне нужно, на втором-то, что прислали. Комбез очень узкий, собаке тесно.
https://www.instagram.com/trendy_dogs.spb
Прислали мне костюм не того фасона и другого размера.
Я просила максимально закрытый, мне прислали открытый и узкий.
Их размеры отличались от моих. Изменили мерки, не согласовав со мной. Не задавали доп. вопросов, не просили перемерить, не предупредили о рисках.
На все вопросы-вы сами виноваты, на фото была девочка, а вам нужен мальчик и неправильно измерили.
Сначала согласились перешить, потом долго отвечали по отправке (тянули 2 недели, чтобы срок претензии вышел), в итоге сказали, что как мне надо - не будет, скажите спасибо, что согласились переделать вообще. На требование о возврате денег-отказ и отправка меня в блок.
Свой адрес от меня скрывали (только до пункта СДЭК указывали), оплату принимали то на телефон, то на чужую карту. Видимо, уже сталкивались с ситуацией претензий, которые они не хотят решать. Буду обращаться в суд. ИП Копосова Марина Андреевна.
На первом фото-то, что мне нужно, на втором-то, что прислали. Комбез очень узкий, собаке тесно.
Комментарии к отзыву