Ужасный сервис. Купили билеты на автобус из Уфы в Пермь на 10.12.2023 в 11.00. Приехали на вокзал, автобусов нет, трубки не берут. Далее дозвонились, сказали, что отменили и нас оповестили. Сообщение об отмене рейса поступило 11.12.2023 в 10.13. На улице было -30 градусов.
Люди не пользуйтесь этим сервисом ОБМАН людей на деньги выполнив все условия по обмену билета потеряла 5000 руб если мы сможем помогать друг другу отзывами то мы сможем улучшить сервис при обслуживании нас
Оформил возврат по всем правилам, номер заказа 75284743476076 Но на почту не пришло подтверждение, а ufs-travel вообще отказались платить, сказав, что никакой информации о возврате нет
Вылазит как офицыальный сайт ржд и берет камиссию не глядя купил думал ржд теперь в этой компании в жизни не куплю белет и не пишут про камиссию теперь буду внемателней чтоб не попасть на таких машенников
В связи с отменой поездки из-за короновируса оформил возврат платежа на сайте UFS-travel. Нагло обманули и денег не вернули. Не покупайте билеты, возврата денег нет, в качестве билетов появились серьезные сомнения.
Купила билеты РЖД через сайт UFS-оnline.ru. В связи с короновирусом поезд был отменен. При возврате билетов через сайт, увидела, что из стоимости вычли сумму сервисного сбора. Прежде чем осуществить возврат билетов, поинтересовалась у оператора, как вернуть сервисный сбор и будет ли он возвращен, т.к, возврат билетов происходит из-за форс-мажора, не по вине покупателя. Оператор уверила, что сервисный сбор будет возвращен,... Читать отзыв
Пришлось возвращать билеты. Мало того, что сервисные сборы+ плата за возврат. Потеря 1\3 от стоимости, так еще и деньги вернуть не могу. В течение ТРЕХ суток они не перечислили средства в банк (по нормам- сутки). И не сделали этого еще бы долго, если бы я не стала им звонить т требовать предоставить мне информацию.Уверенности в возврате нет и сейчас. Не... Читать отзыв
Не покупайте на этом сайте и других посредников, снимают дикую комиссию и при этом никакой информации об этом нет, то есть цена в итоге отличается от указанной на сайте, вы от этого "приятно "удивлены, когда деньги списаны со счета, в итоге возврат денежных средств меньше, да еще и до 30 дней. Люди, не будьте лохами, заказала билеты по адекватным ценам... Читать отзыв
Заказала билеты на поезд через приложение. В билетах было написано время 21:17 мск. Я еще удивилась, везде отбытие по местному, а у них мск. Ну ок. В моем городе другой часовой поезд, и я приехала на вокзал в 20:30 по мск. Оказалось, что время отбытия поезда местное. И поезд уехал без меня.
На вокзале мне естественно сказали "ничего не знаем, решайте... Читать отзыв
Ейск
Билеты купили 20 августа. Два билета за 4844.72 руб. отправление 16 октября. Через два дня решили поменять места. Как мы были удивлены когда при возврате электронных билетов нам написали возврат 3805.80 руб. Деньги до сих пор на карту не поступили. Ждать надо до 30 дней. Ждем.
Ейск
Это ужасно, при возврате электронного билета за два месяца до отправления, с нас вычли 10 % от стоимости. На официальном сайте ТУ- ТУ возвращается полная сумма билета. Более того сумма на карту до сих пор не вернулась. Не пользуйтесь компаниями- посредниками.
Москва
10 % со стоимости билета, за оформление онлайн-БИЛЕТА! Многие люди не понимают, что при оплате льготного проезда-эта сумма (10% от стоимости билета при оформления билетов на возврат стоимости за них-им не вернётся)
Однажды, не понимая этого, мы купили билеты-онлайн. В результате-при оплате билетов ( у нас такая льгота есть-для работников крайнего севера-раз в два года нам оплачивают проезд ) В... Читать отзыв
Я люблю eздить нa пoeздax. В этoм ecть cвoя poмaнтикa. Ты мoжeшь вcтpeтить paзныx и интepecныx людeй. Мoжнo cмoтpeть в oкнo c кpужкoй чёpнoгo чaя. Мoжнo и в интepнeтe cидeть, вeдь poуминг oтмeнили, дa и poзeтки ceйчac в кaждoм купe. Я люблю ocтaнoвки в paзныx гopoдax. Мoжнo купить нeвepoятнo кpacивый шepcтянoй плaтoк, чaк-чaк, oднaжды дaжe... Читать отзыв
Ужасный сервис