Александр
25 марта, 2022 год
При тестовом периоде все работало шикарно с интеграцией amo CRM. Далее внимание!!! Начались постоянные сбои. Т.е. приложение на телефоне или ПК работает как бы, но оно не работает должным образом из crm. Например клиент пишет вам , вы видите что в црм попало сообщение, но! дальше при ответе сообщение не доходит до клиента или доходит до 4х часов. (а нужно ответить сейчас). И при ответе из црм клиент теряется в рутиной переписке и проконтролировать потом очень трудно получил он ответ или нет. Т.е. проблема не в телефоне и т.д. а именно на стороне Wazzup т.к. сбой происходит именно между crm и Wazzup в канале связи. На данный момент третий день уже так, и эти сбои регулярные. Вообще это все подключалось что бы клиентам которые приходять с мессенджеров бот высылал в автоматическом режиме информацию, а на практике теперь бардак в переписке. Вот и думайте стоит ли пользоваться данным сервисом.
Комментарии к отзыву