Первый независимый сайт отзывов России
Ещё

PickPoint отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях

Рейтинг: 3.9 из 5 (271 отзыв ), просмотров: 36576


Написать отзыв

Ужасный сервис Потеряли две посылки

Гость вторник, 15 августа Делала возврат товара в интернет магазин. 02.07.2017 и 15.07.2017 отправила, сегодня 15.08.2017- ни ответа ни привета. Служба поддержки вообще ниочем: сидит попугай повторяет по кругу одно и тоже, ни сроков, ни что с возвратом сказать не в состоянии. Бросают трубку и все. Только трата времени и нервов. Номер отправления 15936186805 Придется теперь в суд обращаться!!! 0 согласны, 0 не согласны

Отвратительное обслуживание

Максимова понедельник, 14 августа Последнее время служба Пик Пойнт работает все хуже и хуже. С постоматами постоянная проблема, в местах выдачи заказов, например Сочителеком, нет отдельного работника, стоишь в очереди вместе с людьми, которые пришли заключать договора, через час или два, когда подходит твоя очередь, они с недовольным видом идут куда-то искать заказ, это еще как минимум полчаса. На твою претензию получаешь только...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Лучшие!

Анна Коротаева понедельник, 14 августа Pick point лично для меня лучшая служба доставки! Ни разу не возникло каких-то глобальных проблем, а если и возникали, то быстро решались службой поддержки. Цены адекватные, не гнут, как некоторые. 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

О службе тех.поддержки

Гость суббота, 12 августа Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность службе технической поддержки.
Сегодня, при получении, постомат (г.Керчь,ТЦ Таир) выдал мне не мою посылку,
позвонив по тел. 8 800... и т. д. , проблема была решена оперативно.
Передайте, пжлста, спасибо девушкам - операторам, которые помогли мне
в этом вопросе.
Давно пользуюсь Вашей службой доставки, очень удобно, работаем и дальше
вместе!
Удачи Вам.
С Уважением!
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Отзыв о работе

Виктория Рева суббота, 12 августа Сотрудничеством с компанией PickPoint очень довольна. Нравится качественный сервис и простота получения посылки. На мой взгляд за таким способом работы будущее и я могу рекомендовать эту компанию! 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Возврат не дошел до адресата, прошло уже 2 недели!!!

Анна пятница, 11 августа Оформила возврат через Pick point, заплатив за услугу 350 рублей. Стоимость самой посылки 3290 руб. Прошло 2 недели. Ничего не происходит. Смс о доставке в Бон принкс нет. Сотрудники компании Pick point, как заведенные, все говорят одно и то же, что с вами свяжутся, когда ситуация прояснится. Если бы отправляла через почту России, то возврат уже давно был...  Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! При закладке возврата не распечаталась этикетка (Штрих Код), в связи с этим возникла задержка при обработке груза. Ориентировочный срок доставки посылки в интернет-магазин 14-15 августа. Как только отправление будет обработано интернет-магазином Вам поступит SMS-уведомление. Приносим извинения за доставленные неудобства. Более подробная информация по обращению предоставлена Вам в телефонном разговоре нашим сотрудником.

Не работает постамат! Просто закрыто в положенное время!

Татьяна вторник, 8 августа Добрый вечер! Хочу сообщить, что сегодня 7.08.2017г. в 11:48 по Московскому времени, мне поступило смс о том, что я могу получить свою посылку из магазина "Бонприкс". в постамате "Киви" по адресу: г. Мичуринск, ул. Украинская, д.47. 1 этаж. Часы работы ежедневно: с 8 до 20,00!! в 18,30 я приехала по данному адресу и обнаружила,что пункт закрыт! Около двери весит листочек,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Было бы удобно получать таким...
Недостатки:
  1. Не работают в положенное время!
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Татьяна, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию и приносим извинения за произошедшее. Для решения вопроса, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы понимаем, что подобное не допустимо, информация по обращению передана руководителю отдела для разбирательства. Со своей стороны еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Отличная служба доставки!

Елена Ткаченко понедельник, 7 августа Я службой доставки очень довольна! Несколько раз пользовалась услугами доставки и ни разу не возникало задержек. На счет цены, то она здесь вполне адекватная. Так же радует вежливое и оперативное обслуживание. 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Не советую никому

Гость пятница, 4 августа Ужасная служба. Не советую никому!
Заплатила за доставку 500 рублей. Мало того, что три дня информация о моей посылке не обновлялась на сайте и в приложении, так и служба поддержки только с ЧЕТВЕРТОГО моего звонка смогла ответить, где же мой заказ. Оказывается - он четвертый день на складе и никто его везти в мой город так и не собирался.
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Все плохо!!

Гость пятница, 4 августа Ужасная служба. Не советую никому!
Заплатила за доставку 500 рублей. Мало того, что три дня информация о моей посылке не обновлялась на сайте и в приложении, так и служба поддержки только с ЧЕТВЕРТОГО моего звонка смогла ответить, где же мой заказ. Оказывается - он четвертый день на складе и никто его везти в мой город так и не собирался.
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Заказ не доставлен, где он непонятно.

Светлана четверг, 3 августа 31.07.2017 мой заказ от MANGO №U29EPM00 поступил на склад компании PickPoint.
Письмо на электронный адрес о том, что заказ поступил на склад компании мне отправлено не было. 02.08.2017 так и не получив свой заказ, я предприняла попытки на розыск посылки, позвонив в компанию PickPoint. Мне было отвечено, что выбранный мною Постамат (г. Смоленск, ТЦ Байкал) переполнен. Но компания не оповестила меня...  Читать отзыв
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Светлана, здравствуйте! Заказ доставили в ПВЗ 8 августа. Срок хранения отправления по 11 августа включительно. Можно получить посылку в любое удобное для Вас время согласно графика работы пункта выдачи. Приносим извинения за длительное ожидание получения отправления.

Упорно не присылают код получения посылки

Гость среда, 2 августа Очень сильно подвели с получением заказа.Заказ из Эйвон должен был прийти 1 августа,но по факту он пришёл сегодня.Это ладно...но мне упорно не присылают код получения посылки.Написала им электронное обращение по-этому поводу,пишут,что выслали смс повторно,но ни на мейл,ни на телефон не пришло ничего до сих пор...завтра уже 3 число,а клиентка уезжает отдыхать уже завтра в 16:00.
Достоинства:
  1. До сегодняшнего дня всё устраивало
Недостатки:
  1. Подвели...
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Удобно и качественно!

Инна воскресенье, 30 июля Отличная служба, которая на высоком уровне справляется со своей работой. Сервис обслуживания грамотный, всегда перезванивает оператор, который оповещает о всех тонкостях. Товар получаю вовремя без задержек, цены приемлемые. Мне эта компания заменила курьерские службы. Я полностью довольна! 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Разочарование

Гость четверг, 27 июля Несколько раз заказывала товары с доставкой через данную компанию. Все было четко и оперативно. Тем неприятнее сталкиваться с ситуацией, когда тебя водят по кругу (чуть не сказала: за нос), и никто ни за что не отвечает.
После оплаты товара в постомате прочитала на экране надпись: "Ячейка не может быть открыта по техническим причинам". И номер телефона. Позвонила. Оператор сообщил, что данный...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Оперативная доставка товаров в постомат.
Недостатки:
  1. Безответственность сотрудников службы технической поддержки....
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

ужасная работа

виктория четверг, 27 июля 3 дня ходила не могла получить посылку звонила на ваши номера говорили идите получайте в результате не чего пришлость идти в банк снимать деньги . не хочет работать ваша техпомощь безобразн
Достоинства:
  1. нет очереди
0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Доверяю

Игорь вторник, 25 июля Хорошая служба доставки. Никогда меня не подводили. Посылку присылают всегда вовремя, без задержек. Цена нормальные, не завышенные. Видно, что персонал ответственно относится к своей работе. Посылка всегда целая и аккуратно упакована. 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Рекомендую!

Алексей Тарасов суббота, 22 июля Сервис приличный, доставка никогда не подводит, как опыт показывает, что стоимости касается, то тут тоже нет претензий у меня. В общем, это хороший сервис доставки, рекомендую) 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Доверяю свои заказы

Stacy Bryleva четверг, 20 июля Пользуюсь их услугами довольно часто. Все мои посылки приходят в назначенный срок без каких-либо проблем и задержек. У компании ответственное отношение к клиенту и его вещам. Расценки приятные. 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Не все так просто

Гость 18 июля, 2017 год Получаю посылки из интернет-магазинов всегда в одном постомате 7701-007. Проблемы возникают через раз. Сегодня вообще деньги с карты списали посылку и чек не выдали. Операция невозможна написали. Теперь вынуждена ждать результат проверки. В банке деньги списаны. Карту и ту и не сразу удалось получить из постомата. Все зависло. Как вам это нравится? 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, по которому можно Вам перезвонить. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Хороший сервис

oleg 17 июля, 2017 год Я перешел сразу на PicPoint, как только появилась эта служба доставки. Мне очень удобно получать посылки через постомат. Цена за услугу не большая. Сбоев в работе не было ни разу. Рекомендую. 0 согласны, 0 не согласны
PickPoint Ответ представителя PickPoint Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Написать отзыв



PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок...
,

Грузоперевозки новости

ЗАПУЩЕНА УСЛУГА «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ» Деливери запустила новую услугу «Наложенный платеж» по международной системе денежных переводов «Contact» для юридических и физических лиц. Теперь отправитель сможет...
«ДЕЛИВЕРИ» ПРИГЛАШАЕТ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ! Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга в следующих регионах: Тверь, Пятигорск, Ставрополь, Волгоград, Нижний Новгород.

Надежность компании-партнёра подтверждена 15-летним опытом работы сфере автомобильных...
ВЫИГРЫВАЙ SMART-ПОДАРКИ ОТ "ДЕЛИВЕРИ"! ЖЕЛАЕТЕ ВЫИГРАТЬ ОДИН ИЗ SMART-ПОДАРКОВ ОТ «ДЕЛИВЕРИ»?

Тогда спешите приобщиться к акции!

С 18 по 31 мая заполните анкету* в Личном кабинете «Деливери» и примите...
-50% НА ПЕРЕВОЗКУ В АКЦИИ «сНЕЖНАЯ ЛАВИНА ЦЕН»! Череда новогодних праздников плавно подошла к концу. Однако трепетное время получения подарков – в самом разгаре!

Заботясь о Вашем удобстве и экономя Ваше...
Логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу Уважаемые клиенты!

С 17 декабря логистическая компания «Деливери» вводит новую дополнительную услугу «Металлический контейнер».

Стоимость данной услуги зависит от размера и объёма...
НОВЫЙ ПРОЕКТ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИКИ «ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ» ОТ «ДЕЛИВЕРИ»! Уважаемые клиенты!

Вы часто задаётесь вопросом, как оптимизировать свою логистику, но в погоне за сокращением затрат проходите мимо простых и понятных...
Компания Деливери запустила новую акцию "ВЫБИРАЙ, КТО ПОВЕЗЁТ?". Единая цена 3 руб/кг по маршруту Ростов-на-Дону - Москва Внимательно посмотрите в календарь: начался декабрь, финальный месяц года, открывающий целую вереницу праздников – Новый год, Рождество, Старый Новый год....
«ДЕЛИВЕРИ» ВЫПУСТИЛА ВИДЖЕТЫ «DELIVERY-AUTO» Компания «Деливери» выпустила информационные виджеты «Delivery-Auto» с открытым кодом для веб-сайтов партнёров.

Данные информационные блоки устанавливаются на любой интернет-ресурс и позволяют...
УВЕЛИЧЕНИЕ РЕЙСОВ ПО МАРШРУТУ «КРАСНОДАР-РОСТОВ-НА-ДОНУ-МОСКВА» Уважаемые Клиенты!

Рады сообщить Вам, что количество рейсов по маршруту: "Краснодар — Ростов-на-Дону — Москва" и обратно увеличено в 2 раза!

Подробную информацию...
«ДЕЛИВЕРИ» ОПТИМИЗИРУЕТ ТАРИФНУЮ ПОЛИТИКУ Компания «Деливери» оптимизирует свою тарифную политику. Благодаря доскональному анализу рынка, многолетнему опыту доставок, экспертным решениям в сфере логистики, а также...

Грузоперевозки

Грузпартнер

Рейтинг: 5
1 отзыв
ООО ТТК Трансметурал

Рейтинг: 5
1 отзыв
Logistik Express

Рейтинг: 5
1 отзыв
Транспортная компания "LESCO"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Jera Cargo

Рейтинг: 5
8 отзывов
ООО "Сендер"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Комитранс логистика

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться