Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Самый ужасный опять-люди не ведитесь - Отзыв о 1С: Стоматологическая клиника
От Очень не довольный клиент, опубликован 2022-08-01 21:19:33
1.0
Оценка автора
Все просто — приобрёл программу на 1 комп для небольшой клин ем на 3 кресла ,изначально менеджер описывает что в случае выкупа лицензии тех поддержка нужна будет только для обновления ПО,но после установки весь первоначальный шарм пропадает ,мало того если заканчивается договор на ИТС разовую помощь оформит не возможно-покупайте год или полгода ИТС. Даже в период действия ИТс техподдержка неохотно помогает решать вопросы и при звонке -заполоняют заявку и отвечают через не определенное время ,которое ты должен сидеть и ждать ,а если ты врач и не взял трубку (работал)то ЭТо твои проблемы-они звонили ты трубку не взял ,либо есть выход -Найми специально обученного человека и пусть он там разбирается (ещё один пункт расходов так же как и договор на Бесполезный ИТС )В результате смирились ,вроде более менее привыкли к программе ,договор итс закончился ,решили установить лицензию на 2й ПК ,с этого момента началось что то неадевкатное «Аля похлеще самого дикого Совка»,а именно если вдруг случилось так, что у Вас не подготовленно рабочее место(в моем случае слетела локальная сеть и был запаролен порт на роутере )причём я признал проблему ,Вам об этом не скажут ,а когда вы начнёте уточнять почему не работает программа то из под тишка -намекнут - А !!! Вот мы же говорили у вас сеть не работала ,порт закрыт поэтому ничего и не работает !То есть смысл таков что ребята тупо положили лицензию в комп а дальше делайте что хотите ,и если нет договора Итс то Вам в хамской форме дадут понять что -приоритет это те ул петы которые оформили ИТС ,и самое интересное что руководству 1С на это тоже наплевать ,так как отрасль стоматология для них это не «основные» деньги.Коллеги ,не тратьте нервы ,платите за ежемесячное использование любых других программ уж сто процентов к Вам не будут относится как к дерьму )
Комментарии к отзыву