desaut1
12 декабря, 2019 год Ели все написать кратко, то товар стоял в открытой продаже в наличии. Я сделал заказ, на что сразу же товар был снят с наличия, и мне сказали: НА ЗАКАЗ. И что требуется предоплата. Я сразу же переслал деньги. Обещали в течении НЕДЕЛИ максимум поставить. ВЫ не поверите, ждал и неделю и две и .... сначала просто ждал аккуратно, даже не писал им. Потом уже спрашивал. обещания и завтраки. Ждал еще, еще Прошел месяц. Я уже начал требовать - уверяли что вот-вот.
Короче не поверите никогда! прошло более 1,5 месяца!!!! Отмазок было море. Плюнул - посмотрел - вариантов с товаром немеренно (а они клялись, что это чуть ли не эксклюзивный поставщик) Потребовал деньги - вернули не полностью. И следом Вот этот отзыв. Я его копирую, и надеюсь админ не вырежет - это ПОЛНАЯ ЦИТАТА:
"Слышь, ты трепло ебанное ! Ты если отзыв пишешь то пиши не свою легенду , а по факту ! В тебе мужика как в говне шоколада! Ты когда предоплату переводил , ты сроки спросил ? Нет ! Ты как лох закинул денег и только потом спросил про сроки ! ТЕБЕ ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛИ - товар под заказ ....хули ты ноешь ???"
Так что кто хочет кучу негатива экстремального и деньги потерять и нервы и время - то к ним. Я уже никогда в жизни...
Я понимаю, что в такое сложно поверить ... Если админ, или желающие сомневаются в истинности отзыва - готов скрины и копии все предоставить.
Не выполняют обещания (ни одного пункта из сами не выполнили вообще)
Не выполняют сроки (вместо недели - за 1,5 месяца так и не пришло)
Обман покупателей (мы типа не можем гарантировать покупку, мы зависим от многих факторов и т.д.)
Махинации с товаром (товар был в продаже - как только заказал
Не полный возврат денег (не все мои потраченные деньги вернули)
Липовые отзывы (уже столкнулся с такими несколько раз)
Искажение реальности (на мой отзыв, где я реально, без единого вранья описал подробно всю ситуацию с заказом - ответили по-своему, типа мы гладкие и пущистые, а я уже ничего в ответ не могу сделать, и переписку даже не приложу, как истину)
Дополняю скопированной перепиской в пдф. Так как она уже уничтожена - Альтернатива (Альтсвет-Престиж) свой профиль на Авито с моим отзывом, и со всей нашей перепиской УДАЛИЛА … им многое не хочется показывать людям, и потому сейчас бьются, чтобы и здесь отзыв удаляли. Но я уверен, что истина должна быть открыта людям!
Вот: https://cloud.mail.ru/public/2gmq/31Xh7Eeo8
Прошу рассмотреть данный отзыв тщательно и принять меры!
Если какие то фото не подгружаются - готов выслать оригиналы.
В прикрепленных фото (скрины переписки ) я поясню суть своего обращения: https://ibb.co/bFfbdDM
отзыв 0 - клиент обращается к нам за товаром. Ему поясняют , что товар под заказ.
( в отзыве клиент указывает , что до него данная информация была не доведена- вывод : ложь) https://ibb.co/stVStHq
отзыв 1 - клиента информировали по стадиям заказа
(на взгляд клиента это отговорки и обещания) https://ibb.co/HtyTwxT
отзыв 2 - клиент опять утверждает , что до внесения предоплаты ему никто не сказал, что товар под заказ
(смотрим отзыв 0). Так же клиент сам настаивает на ожидании, в свою очередь, понимая длительный срок заказа, мы предложили возврат предоплаты - клиент отказался!.
(это к разговору о мошенниках - на лицо прямой ущерб репутации компании) https://ibb.co/FWX7cTN
отзыв 3 - как только клиент попросил вернуть предоплату , выполнили без каких либо задержек https://ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 - при переводе денежных средств, банком клиента была удержана комиссия в размере 12 рублей , которую мы предложили вернуть дополнительно, но клиент сам отказался.
(исходя из отзыва клиента , мы не вернули ему предоплату в полном объеме ) https://ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 - !!!Так же клиент прилагает скрин оскорблений , в которые, по его словам , сложно поверить - действительно сложно , потому что их не было - видно из нашей переписки!!! https://ibb.co/TBJLJmb
отзыв 5 - клиент после не совершенной сделки пишет про нас отзыв , который порочит нашу репутацию. Красным я подчеркнул важные моменты, которые не стыкуются с фактическим общением!
Исходя из вышеописанного , прошу рассмотреть удаление данного лживого отзыва, который наносит урон репутации нашей компании. У нас большая развивающаяся компания, работаем как с продажами в розницу так и большим оптом. Следовательно в нашей сфере присутствует множество конкурентов , которые могут позволить себе отзывы в данном стиле во благо своему бизнесу. Очень жду реакции вашей площадки и по возможности обратной связи о принятия решения по данному инциденту на электронную почту [email protected]
Готов подтвердить АБСОЛЮТНУЮ точность, реальность и правоту ВСЕГО своего отзыва. Как и писал ранее, я готов ВСЕ подтвердить документально!!! Я Мне кажется лучше уж помолчать сразу же про "репутацию", про которую типа Виталиев пишут, что очень уж ей дорожат. Уже сразу становится ясно, что это все полная ЛОЖЬ ! Достаточно просто увидеть, как ведет себя фирма при срыве заказа и получении отрицательного отзыва (смотрите скрин выше) - вы получите не просто негатив, а кучу хамства и пакостных оскорблений в свой адрес. Что еще вам нужно? Неужели что-то вообще существует, что может это оправдать???? Неужели, если сразу человек, зная , что так могут к нему отнестись будет делать у них заказы?.Это не просто слабое место у фирмы - это перекрывает ВСЁ. Это позорище!!!
И ответный ход этого Виталия - это как в суде -придираться в малейшим тонкостям, чтобы уйти вообще от самой сути. Это такой "ход конем" "достойнейшей" фирмы, которая типа заботится о своей репутации. Тем не менее разберемся и в этих придирках к моему отзыву.
Ну и если кому чего не понятно - готов приложить доказательства переписки и этому ресурсу, и просто в частном порядке, причем на все возникшие вопросы и сомнения !!!
Итак, "отзыв 0 — клиент обращается к нам за товаром. Ему поясняют , что товар под заказ. ( в отзыве клиент указывает , что до него данная информация была не доведена- вывод : ложь)
ОТВЕЧАЮ - на Авито товар был "В НАЛИЧИИ". И только в переписке упоминули, что в заказ. Сроки, когда я требовал уточнить - на "этой" недели должен быть в СПБ. Меня Виталий здесь обвиняет во лжи!!! Что я в отзыве писал, что меня не информировали , и что поэтому от меня ложь! просто копирую эту часть отзыва: "и мне сказали: НА ЗАКАЗ. И что требуется предоплата" И где я написал, что не информирован????? Вы Виталий лжете!
отзыв 1 — клиента информировали по стадиям заказа (на взгляд клиента это отговорки и обещания).
ОТВЕЧАЮ .По стадиям заказа меня НИКТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ!!! На все мои запросы, НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО (а стадии заказа - это факты , а не пустословие) только фразы, типа "финны нам должны" "мы заказали им" и тд. - это точно не информирование по стадиям заказа.
И уж если быть Виталию "честнее" то надо было подчеркивать следующие ваши ответы:
* сразу после моего запроса по срокам, ответ "на этой неделе должны привезти на склад спб и далее будем готовить к отправке" - что я должен был понять? чтобы вы читатели поняли? мне кажется здесь все понимается однозначно и я жду ... неделю спокойненько, ничего не спрашиваю, потом вторую ... и т.д.
* далее, на мой запрос новое, типа, информирование: "товар поступил в финский магазин - вывозим на выходных и отправляем на след недели к вам !" ну ладно жду ! хотя уже обман первого информирования и уж тем более ожиданий!
Ну и что вы думаете? За 6 недель Н И Ч Е Г О... Причем, даже не стронулось с нуля, не говоря, о каком-то движении!!! Какие уж тут стадии информирования ? Вы о чем? Итак по данному пункту о том, что только отговорки, Виталий снова лжет! См. продолжение …
Снова продолжение, так как размер поста ограничен количеством знаков.
Итак, отзыв 2 — клиент опять утверждает, что до внесения предоплаты ему никто не сказал, что товар под заказ
(смотрим отзыв 0). Так же клиент сам настаивает на ожидании, в свою очередь, понимая длительный срок заказа, мы предложили возврат предоплаты — клиент отказался!.
(это к разговору о мошенниках — на лицо прямой ущерб репутации компании)
ОТВЕЧАЮ. Сразу не понятно, зачем типа свой "отзыв2" снова возвращать на "отзыв0" . Это чтобы добавить количество моих неточностей или чего? Я уже ответил на отзыв0 и могу еще даже добавить, что мне НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ДЛИТЕЛЬНОМ СРОКЕ ЗАКАЗА !!!!! Никогда и никто!!!! Самое большее - НЕДЕЛЯ ! и я несколько раз этот срок ожидал, причем доверяя, тихо и спокойно! Потом новые и новые , но "неделя" - это самое большее, что вы писали в своих обещаниях. Вы снова лжете и лжете! А на счет предоплаты, так я давно бы заказал у других поставщиков, о чем вы снова врали, что Борниак поставляется одним поставщиком, их десятки вокруг вас !!! И я сразу после вас сделал заказ у другого и получил его ВСЕГО ЗА 10 ДНЕЙ УЖЕ В ОМСКЕ!!! Ана счет возврата предложенного - вы его не сразу предложили, когда возникли причем именно у вас проблемы. Вы его предложили, более чем через месяц, когда вы сорвали мой бизнес. Почему то при первых моих запросах насчет проблем с заказом вы упорно молчали и пользовались моими деньгами. Если бы вы, были честны и полностью открыты клиенту - вы должны были сразу обозначить, что доставка может занять и 2 и 3 недели и до 2 месяцев растянуться (я уж боюсь более развивать срок,вы могли и га годне поставить). И уже больше чем через месяц я вам написал, что вы мне срочно должны все-таки Борниак, а не деньги. Когда уже вы стали после этого писать мне что я сам "типа деби..." на все подписался, и что вы мне ничего не должны, и что тупо ждать с моря погоды - тогда только я сразу же потребовал возврат, поняв вашу "гнилую" политику. Итак судите сами - снова вранье от Виталия , который врет от лица фирмы говоря о мнимой репутации компании. Когда заведомо лгут и не выполняют обещанного, пользуются чужими деньгами месяцами - это можно назвать мошенничеством - я уверен, что ДА. и со мною согласится подавляющее большинство
Далее, отзыв 3 — как только клиент попросил вернуть предоплату , выполнили без каких либо задержек.
ОТВЕЧАЮ. И что??? Где-то я написал, что с задержками? Что вы хотели этим сказать? В чем вы здесь меня обвинили? Я не писал, что с задержками. А если хотели похвастаться просто - так это не нужно в ответ на мой отзыв писать. Да и вообще - это НОРМА для любой компании !!! Итак, отзыв3 написан вами ради похвалить себя... я, как в в тех случаях, пишу только правду.
см. далее...
отзыв 4 — при переводе денежных средств, банком клиента была удержана комиссия в размере 12 рублей , которую мы предложили вернуть дополнительно, но клиент сам отказался.
(исходя из отзыва клиента , мы не вернули ему предоплату в полном объеме )
ОТВЕЧАЮ, что снова ЛОЖЬ! Я заранее, чтобы потом не было непонимания и кривотолков написал какую сумму моих потерь мне вернуть, именно написал сколько, но фирма мне вернула меньше. Мне конечно 12 рублей погоды не сделают, но хотелось бы видеть порядочность, ведь я потерял и нервы и время, и много денег из-за них сорвалось в бизнесе из-за отсутствия данного товара я подвел других компаньонов , уже моих. Короче написал сумму, выслали на эти 12 рублей меньше. Я отзыв написал уже, и в ответ им сказал, что мне я они на 12 рублей обули в итоге. Когда уже после моего отзыва они ответили, что перешлем и это – я ответил, что уже поздно. Странные «товарищи». Ведь сумма была написана вместе с полными реквизитами заранее. Все видели, знали, понимали, но чисто принципиально сделали возврат, как они хотели. Зачем тогда следом предлагать еще 12 рублей дослать? Чтобы я отзыв на Авито убрал? Купить меня?
Итак, Виталий снова не честен. Я ответил, что «вернули не полностью». И это дословно, вернули мне чисто потраченные на них деньги не полностью!
отзыв 4 — !!!Так же клиент прилагает скрин оскорблений , в которые, по его словам , сложно поверить — действительно сложно , потому что их не было — видно из нашей переписки!!
ОТВЕЧАЮ. Сложно понять, как этот Виталий учился в детстве. Почему то есть нулевой отзыв, почему то два разных отзыва 4-тых… Нуда ладно, мало ли они чего задумали. По данному вопросу я вообще не понимаю, как он глядя на скрин их оскорблений, пишет, что их попросту не было?????
Цитирую их последнее сообщение, это просто скопировано из переписки, и видно на скрине (извиняюсь перед читателем, но это цитата со всеми знаками препинания, а «из песни слов не выкинешь»):
«Слышь, ты тре.... еб...е ! Ты если отзыв пишешь то пиши не свою легенду , а по факту ! В тебе мужика как в гов..... ишоколада! Ты когда предоплату переводил , ты сроки спросил ? Нет ! Ты как лох закинул денег и только потом спросил про сроки ! ТЕБЕ ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛИ - товар под заказ ....хул.... ты ноешь ???»
Да уж, только получили отзыв, как сразу на ТЫ резко … И я вижу не просто море оскорблений в свой адрес, но и аморальное хамство в виде нецензурщины вдобавок! Может быть это нормально так обращаться к клиентам от фирмы, тогда сложно уже даже представить, как же они могут реально ОСКОРБЛЯТЬ!!! У меня давление зашкалило от этого сообщения, представляю, что читают другие клиенты…
Идем далее.
отзыв 5 — клиент после не совершенной сделки пишет про нас отзыв , который порочит нашу репутацию. Красным я подчеркнул важные моменты, которые не стыкуются с фактическим общением!
Итак, клиент после несовершенной по их вине (во всех отношениях!) пишет про них отзыв, который порочит их репутацию. И что. За такое обращение я не просто могу негативные отзывы писать, но и в суд подавать, и выиграю его, заметьте. Здесь все на доказательном уровне. И Авито это ПОЛНОСТЬЮ подтвердит при надобности. Или они хотели , чтобы их похвалил? Так не вопрос! ВЫ нормально, по человечески бизнес ведите свой – будут замечательные отзывы, коих я на том же Авито пишу много! А подчеркивая «важные» моменты, вы почему то не видите другие моменты, которые ВАЖНЫ НЕ ВАМ , А МНЕ. И их вы не подчеркиваете, и более того, вы многое их ФАКТИЧЕСКОГО общения даже не показываете.
Так что «любезный» Виталий, и фирма Альтсвет-Престиж в его лице. Чтобы вам писали хороший отзыв – ведите себя нормально, я уж не говорю ХОРОШО. Хотя бы просто нормально…
И далее этот Виталий резюмирует свое послание: «Исходя из вышеописанного , прошу рассмотреть удаление данного лживого отзыва, который наносит урон репутации нашей компании. У нас большая развивающаяся компания, работаем как с продажами в розницу так и большим оптом. Следовательно, в нашей сфере присутствует множество конкурентов, которые могут позволить себе отзывы в данном стиле во благо своему бизнесу.»
Собственно, отвечаю.
Во-первых, этот Виталий от имени фирмы «Альтсвет-Престиж» мой честный и полный, с доказательствами отзыв назвал лживым, не приведя ни одного факта лжи. Это уже показывает их уровень, их отношение. И что можно пожелать людям, только того, чтобы они сами приняли решение, связываться ли, и как с фирмой Альтсвет-Престиж, зная, чем это может для них закончиться потерей денег, времени, здоровья и получить в итоге оскорбления и даже развернутую ложь на отзывы.
И во вторых, я пожелал бы, чтобы истину не просто здесь публиковали, но и чтобы эти «конкуренты», почестнее и почеловечнее работали, видя, что за непристойную работу можно как минимум отрицательный отзыв получить. Мне кажется многие прочтя такой отзыв, а еще и комменты от меня и от фирмы – получше станут бдить при заказах в такие конторки.
Более того, зря эти аферисты (по моему мнению) затевают подобные споры. Значит получат еще на других ресурсах дополнительно информацию люди о их работе, и главное о их отношении к людям. Правда на моей стороне, так что разворошили огонь, и получат сполна.
А чтобы и читатели этого ресурса, и администрация ресурса убедились в честности и истинности данного отзыва, я по почте послал полностью всю переписку. Мне то скрывать нечего!
Вот: https://cloud.mail.ru/public/2gmq/31Xh7Eeo8
А вот Альтернатива (Альтсвет-Престиж) свой профиль на Авито с моим отзывом, и со всей нашей перепиской УДАЛИЛА … им многое не хочется показывать людям, и потому сейчас бьются, чтобы и здесь отзыв удаляли. Но я уверен, что истина должна быть открыта людям!
Короче не поверите никогда! прошло более 1,5 месяца!!!! Отмазок было море. Плюнул - посмотрел - вариантов с товаром немеренно (а они клялись, что это чуть ли не эксклюзивный поставщик) Потребовал деньги - вернули не полностью. И следом Вот этот отзыв. Я его копирую, и надеюсь админ не вырежет - это ПОЛНАЯ ЦИТАТА:
"Слышь, ты трепло ебанное ! Ты если отзыв пишешь то пиши не свою легенду , а по факту ! В тебе мужика как в говне шоколада! Ты когда предоплату переводил , ты сроки спросил ? Нет ! Ты как лох закинул денег и только потом спросил про сроки ! ТЕБЕ ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛИ - товар под заказ ....хули ты ноешь ???"
Так что кто хочет кучу негатива экстремального и деньги потерять и нервы и время - то к ним. Я уже никогда в жизни...
Я понимаю, что в такое сложно поверить ... Если админ, или желающие сомневаются в истинности отзыва - готов скрины и копии все предоставить.
https://c.radikal.ru/c26/1912/26/1e7e7a3eacea.jpg
Комментарии к отзыву
https://cloud.mail.ru/public/5Koq/4aDCigD5S
Дополняю скопированной перепиской в пдф. Так как она уже уничтожена - Альтернатива (Альтсвет-Престиж) свой профиль на Авито с моим отзывом, и со всей нашей перепиской УДАЛИЛА … им многое не хочется показывать людям, и потому сейчас бьются, чтобы и здесь отзыв удаляли. Но я уверен, что истина должна быть открыта людям!
Вот: https://cloud.mail.ru/public/2gmq/31Xh7Eeo8
Обращаюсь к вам по отзыву https://otzyvru.ru/reviews/11234-altsvet-prestizh-altsvetspb-ru.html#comments_widget
Прошу рассмотреть данный отзыв тщательно и принять меры!
Если какие то фото не подгружаются - готов выслать оригиналы.
В прикрепленных фото (скрины переписки ) я поясню суть своего обращения:
https://ibb.co/bFfbdDM
отзыв 0 - клиент обращается к нам за товаром. Ему поясняют , что товар под заказ.
( в отзыве клиент указывает , что до него данная информация была не доведена- вывод : ложь)
https://ibb.co/stVStHq
отзыв 1 - клиента информировали по стадиям заказа
(на взгляд клиента это отговорки и обещания)
https://ibb.co/HtyTwxT
отзыв 2 - клиент опять утверждает , что до внесения предоплаты ему никто не сказал, что товар под заказ
(смотрим отзыв 0). Так же клиент сам настаивает на ожидании, в свою очередь, понимая длительный срок заказа, мы предложили возврат предоплаты - клиент отказался!.
(это к разговору о мошенниках - на лицо прямой ущерб репутации компании)
https://ibb.co/FWX7cTN
отзыв 3 - как только клиент попросил вернуть предоплату , выполнили без каких либо задержек
https://ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 - при переводе денежных средств, банком клиента была удержана комиссия в размере 12 рублей , которую мы предложили вернуть дополнительно, но клиент сам отказался.
(исходя из отзыва клиента , мы не вернули ему предоплату в полном объеме )
https://ibb.co/YcLJQWN
отзыв 4 - !!!Так же клиент прилагает скрин оскорблений , в которые, по его словам , сложно поверить - действительно сложно , потому что их не было - видно из нашей переписки!!!
https://ibb.co/TBJLJmb
отзыв 5 - клиент после не совершенной сделки пишет про нас отзыв , который порочит нашу репутацию. Красным я подчеркнул важные моменты, которые не стыкуются с фактическим общением!
Исходя из вышеописанного , прошу рассмотреть удаление данного лживого отзыва, который наносит урон репутации нашей компании. У нас большая развивающаяся компания, работаем как с продажами в розницу так и большим оптом. Следовательно в нашей сфере присутствует множество конкурентов , которые могут позволить себе отзывы в данном стиле во благо своему бизнесу. Очень жду реакции вашей площадки и по возможности обратной связи о принятия решения по данному инциденту на электронную почту [email protected]
И ответный ход этого Виталия - это как в суде -придираться в малейшим тонкостям, чтобы уйти вообще от самой сути. Это такой "ход конем" "достойнейшей" фирмы, которая типа заботится о своей репутации. Тем не менее разберемся и в этих придирках к моему отзыву.
Ну и если кому чего не понятно - готов приложить доказательства переписки и этому ресурсу, и просто в частном порядке, причем на все возникшие вопросы и сомнения !!!
Итак, "отзыв 0 — клиент обращается к нам за товаром. Ему поясняют , что товар под заказ. ( в отзыве клиент указывает , что до него данная информация была не доведена- вывод : ложь)
ОТВЕЧАЮ - на Авито товар был "В НАЛИЧИИ". И только в переписке упоминули, что в заказ. Сроки, когда я требовал уточнить - на "этой" недели должен быть в СПБ. Меня Виталий здесь обвиняет во лжи!!! Что я в отзыве писал, что меня не информировали , и что поэтому от меня ложь! просто копирую эту часть отзыва: "и мне сказали: НА ЗАКАЗ. И что требуется предоплата" И где я написал, что не информирован????? Вы Виталий лжете!
отзыв 1 — клиента информировали по стадиям заказа (на взгляд клиента это отговорки и обещания).
ОТВЕЧАЮ .По стадиям заказа меня НИКТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ!!! На все мои запросы, НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО (а стадии заказа - это факты , а не пустословие) только фразы, типа "финны нам должны" "мы заказали им" и тд. - это точно не информирование по стадиям заказа.
И уж если быть Виталию "честнее" то надо было подчеркивать следующие ваши ответы:
* сразу после моего запроса по срокам, ответ "на этой неделе должны привезти на склад спб и далее будем готовить к отправке" - что я должен был понять? чтобы вы читатели поняли? мне кажется здесь все понимается однозначно и я жду ... неделю спокойненько, ничего не спрашиваю, потом вторую ... и т.д.
* далее, на мой запрос новое, типа, информирование: "товар поступил в финский магазин - вывозим на выходных и отправляем на след недели к вам !" ну ладно жду ! хотя уже обман первого информирования и уж тем более ожиданий!
Ну и что вы думаете? За 6 недель Н И Ч Е Г О... Причем, даже не стронулось с нуля, не говоря, о каком-то движении!!! Какие уж тут стадии информирования ? Вы о чем? Итак по данному пункту о том, что только отговорки, Виталий снова лжет! См. продолжение …
Снова продолжение, так как размер поста ограничен количеством знаков.
Итак, отзыв 2 — клиент опять утверждает, что до внесения предоплаты ему никто не сказал, что товар под заказ
(смотрим отзыв 0). Так же клиент сам настаивает на ожидании, в свою очередь, понимая длительный срок заказа, мы предложили возврат предоплаты — клиент отказался!.
(это к разговору о мошенниках — на лицо прямой ущерб репутации компании)
ОТВЕЧАЮ. Сразу не понятно, зачем типа свой "отзыв2" снова возвращать на "отзыв0" . Это чтобы добавить количество моих неточностей или чего? Я уже ответил на отзыв0 и могу еще даже добавить, что мне НИКТО НЕ ГОВОРИЛ О ДЛИТЕЛЬНОМ СРОКЕ ЗАКАЗА !!!!! Никогда и никто!!!! Самое большее - НЕДЕЛЯ ! и я несколько раз этот срок ожидал, причем доверяя, тихо и спокойно! Потом новые и новые , но "неделя" - это самое большее, что вы писали в своих обещаниях. Вы снова лжете и лжете! А на счет предоплаты, так я давно бы заказал у других поставщиков, о чем вы снова врали, что Борниак поставляется одним поставщиком, их десятки вокруг вас !!! И я сразу после вас сделал заказ у другого и получил его ВСЕГО ЗА 10 ДНЕЙ УЖЕ В ОМСКЕ!!! Ана счет возврата предложенного - вы его не сразу предложили, когда возникли причем именно у вас проблемы. Вы его предложили, более чем через месяц, когда вы сорвали мой бизнес. Почему то при первых моих запросах насчет проблем с заказом вы упорно молчали и пользовались моими деньгами. Если бы вы, были честны и полностью открыты клиенту - вы должны были сразу обозначить, что доставка может занять и 2 и 3 недели и до 2 месяцев растянуться (я уж боюсь более развивать срок,вы могли и га годне поставить). И уже больше чем через месяц я вам написал, что вы мне срочно должны все-таки Борниак, а не деньги. Когда уже вы стали после этого писать мне что я сам "типа деби..." на все подписался, и что вы мне ничего не должны, и что тупо ждать с моря погоды - тогда только я сразу же потребовал возврат, поняв вашу "гнилую" политику. Итак судите сами - снова вранье от Виталия , который врет от лица фирмы говоря о мнимой репутации компании. Когда заведомо лгут и не выполняют обещанного, пользуются чужими деньгами месяцами - это можно назвать мошенничеством - я уверен, что ДА. и со мною согласится подавляющее большинство
Далее, отзыв 3 — как только клиент попросил вернуть предоплату , выполнили без каких либо задержек.
ОТВЕЧАЮ. И что??? Где-то я написал, что с задержками? Что вы хотели этим сказать? В чем вы здесь меня обвинили? Я не писал, что с задержками. А если хотели похвастаться просто - так это не нужно в ответ на мой отзыв писать. Да и вообще - это НОРМА для любой компании !!! Итак, отзыв3 написан вами ради похвалить себя... я, как в в тех случаях, пишу только правду.
см. далее...
отзыв 4 — при переводе денежных средств, банком клиента была удержана комиссия в размере 12 рублей , которую мы предложили вернуть дополнительно, но клиент сам отказался.
(исходя из отзыва клиента , мы не вернули ему предоплату в полном объеме )
ОТВЕЧАЮ, что снова ЛОЖЬ! Я заранее, чтобы потом не было непонимания и кривотолков написал какую сумму моих потерь мне вернуть, именно написал сколько, но фирма мне вернула меньше. Мне конечно 12 рублей погоды не сделают, но хотелось бы видеть порядочность, ведь я потерял и нервы и время, и много денег из-за них сорвалось в бизнесе из-за отсутствия данного товара я подвел других компаньонов , уже моих. Короче написал сумму, выслали на эти 12 рублей меньше. Я отзыв написал уже, и в ответ им сказал, что мне я они на 12 рублей обули в итоге. Когда уже после моего отзыва они ответили, что перешлем и это – я ответил, что уже поздно. Странные «товарищи». Ведь сумма была написана вместе с полными реквизитами заранее. Все видели, знали, понимали, но чисто принципиально сделали возврат, как они хотели. Зачем тогда следом предлагать еще 12 рублей дослать? Чтобы я отзыв на Авито убрал? Купить меня?
Итак, Виталий снова не честен. Я ответил, что «вернули не полностью». И это дословно, вернули мне чисто потраченные на них деньги не полностью!
отзыв 4 — !!!Так же клиент прилагает скрин оскорблений , в которые, по его словам , сложно поверить — действительно сложно , потому что их не было — видно из нашей переписки!!
ОТВЕЧАЮ. Сложно понять, как этот Виталий учился в детстве. Почему то есть нулевой отзыв, почему то два разных отзыва 4-тых… Нуда ладно, мало ли они чего задумали. По данному вопросу я вообще не понимаю, как он глядя на скрин их оскорблений, пишет, что их попросту не было?????
Цитирую их последнее сообщение, это просто скопировано из переписки, и видно на скрине (извиняюсь перед читателем, но это цитата со всеми знаками препинания, а «из песни слов не выкинешь»):
«Слышь, ты тре.... еб...е ! Ты если отзыв пишешь то пиши не свою легенду , а по факту ! В тебе мужика как в гов..... ишоколада! Ты когда предоплату переводил , ты сроки спросил ? Нет ! Ты как лох закинул денег и только потом спросил про сроки ! ТЕБЕ ЗАРАНЕЕ СКАЗАЛИ - товар под заказ ....хул.... ты ноешь ???»
Да уж, только получили отзыв, как сразу на ТЫ резко … И я вижу не просто море оскорблений в свой адрес, но и аморальное хамство в виде нецензурщины вдобавок! Может быть это нормально так обращаться к клиентам от фирмы, тогда сложно уже даже представить, как же они могут реально ОСКОРБЛЯТЬ!!! У меня давление зашкалило от этого сообщения, представляю, что читают другие клиенты…
Идем далее.
отзыв 5 — клиент после не совершенной сделки пишет про нас отзыв , который порочит нашу репутацию. Красным я подчеркнул важные моменты, которые не стыкуются с фактическим общением!
Итак, клиент после несовершенной по их вине (во всех отношениях!) пишет про них отзыв, который порочит их репутацию. И что. За такое обращение я не просто могу негативные отзывы писать, но и в суд подавать, и выиграю его, заметьте. Здесь все на доказательном уровне. И Авито это ПОЛНОСТЬЮ подтвердит при надобности. Или они хотели , чтобы их похвалил? Так не вопрос! ВЫ нормально, по человечески бизнес ведите свой – будут замечательные отзывы, коих я на том же Авито пишу много! А подчеркивая «важные» моменты, вы почему то не видите другие моменты, которые ВАЖНЫ НЕ ВАМ , А МНЕ. И их вы не подчеркиваете, и более того, вы многое их ФАКТИЧЕСКОГО общения даже не показываете.
Так что «любезный» Виталий, и фирма Альтсвет-Престиж в его лице. Чтобы вам писали хороший отзыв – ведите себя нормально, я уж не говорю ХОРОШО. Хотя бы просто нормально…
И далее этот Виталий резюмирует свое послание: «Исходя из вышеописанного , прошу рассмотреть удаление данного лживого отзыва, который наносит урон репутации нашей компании. У нас большая развивающаяся компания, работаем как с продажами в розницу так и большим оптом. Следовательно, в нашей сфере присутствует множество конкурентов, которые могут позволить себе отзывы в данном стиле во благо своему бизнесу.»
Собственно, отвечаю.
Во-первых, этот Виталий от имени фирмы «Альтсвет-Престиж» мой честный и полный, с доказательствами отзыв назвал лживым, не приведя ни одного факта лжи. Это уже показывает их уровень, их отношение. И что можно пожелать людям, только того, чтобы они сами приняли решение, связываться ли, и как с фирмой Альтсвет-Престиж, зная, чем это может для них закончиться потерей денег, времени, здоровья и получить в итоге оскорбления и даже развернутую ложь на отзывы.
И во вторых, я пожелал бы, чтобы истину не просто здесь публиковали, но и чтобы эти «конкуренты», почестнее и почеловечнее работали, видя, что за непристойную работу можно как минимум отрицательный отзыв получить. Мне кажется многие прочтя такой отзыв, а еще и комменты от меня и от фирмы – получше станут бдить при заказах в такие конторки.
Более того, зря эти аферисты (по моему мнению) затевают подобные споры. Значит получат еще на других ресурсах дополнительно информацию люди о их работе, и главное о их отношении к людям. Правда на моей стороне, так что разворошили огонь, и получат сполна.
А чтобы и читатели этого ресурса, и администрация ресурса убедились в честности и истинности данного отзыва, я по почте послал полностью всю переписку. Мне то скрывать нечего!
Вот: https://cloud.mail.ru/public/2gmq/31Xh7Eeo8
А вот Альтернатива (Альтсвет-Престиж) свой профиль на Авито с моим отзывом, и со всей нашей перепиской УДАЛИЛА … им многое не хочется показывать людям, и потому сейчас бьются, чтобы и здесь отзыв удаляли. Но я уверен, что истина должна быть открыта людям!
https://cloud.mail.ru/public/5Koq/4aDCigD5S