Беспредел Анекс тур, ворует деньги у туристов - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

От Гость, опубликован 2019-07-10 05:05:56

1.0
Оценка автора

Гость 10 июля, 2019 год В настоящий момент нахожусь в Доминикане. Купила туры у отдельного гида представиля Анекс тур. Которая с радостью заполучила деньги, выписала мне билеты (Екатерина Дербукова). Но при этом специально умолчала информацию, что при возврате билетов, они вернут мне только половину стоимости поездки. Об этом я могла узнать только после того, как она мне выписала билеты. То есть заранее информация по условиям возврата была от меня намеренно скрыта с целью мошенничества и присвоения половины денежных средств в случае моего отказа. Через два дня резко поменялся отдельный гид. На текущий момент получилась история, что с 6-го июля я каждый день пишу в эту компанию, что хочу оформить возврат денежных средств за фотосессию, которая была запланирована на 10 июля. Каждый раз мне отказывали в возврате полной суммы за предварительную оплату услуг, ссылаясь на внутренние нормативные акты. На все мои запросы предоставить мне мотивированный отказ с указанием причин присвоения себе половины моих средств, я каждый раз ничего, естественно, не получала. Неужели я, как гражданин РФ, имея отношения купли - продажи услуг с компанией Анекс тур, которая является резидентом РФ, в данном случае являюсь совершенно бесправной и федеральные законы, такие, как защита прав потребителей совершенно не соблюдаются. Сегодня уже вечер 9 июля, и мне до сих пор не произвели возврат денежных средств, более того, они специально тянули время до последнего. Чтобы пять минут назад (местное время сейчас 20-54) , когда я уже согласилась на возврат хотя бы половины уплаченных денег, но они опять отказались возвращать даже их. Прошу вас рассмотреть заявление и прекратить беспредел этой компании. По состоянию на сегодняшний день, уже 4 дня, как отельным гидом незаконно удерживаются и до сих пор не возвращены мои деньги, Анекс украл 160 долларов. Никогда не рекомендую связываться с этой компанией!!! Вся переписка и аудио файлы имеются.
0
0



Комментарии к отзыву


Анекс тур (Anex Tour)

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских...

Туроператоры

Пегас Туристик

Рейтинг: 2.1
502 отзыва
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2.3
417 отзывов
Корал Тревел

Рейтинг: 3
278 отзывов
1001 Тур

Рейтинг: 4.2
266 отзывов
Ostrovok.ru

Рейтинг: 4.7
191 отзыв
Шан Турс

Рейтинг: 4.9
177 отзывов
TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Рейтинг: 2.4
157 отзывов
Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.2
89 отзывов
Вебеко Трэвел

Рейтинг: 3.4
60 отзывов
Мегаполюс турс

Рейтинг: 4.7
23 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться