Отзыв о туроператоре - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость 2 декабря, 2019 год Надежда
Заблаговременно, в августе (!) приобрели путёвки на отдых на Фукуок в ноябре, якобы со скидками за раннее бронирование. Заказывая номер, просили оформить номер с видом на море и балконом. За 3 дня до вылета пришли за билетами и ваучером и я туроператора переспросила: " С номерами всё нормально? С балконом, на море?" - "Да-да, всё нормально". Наша оплошность, что не прочитали документы (забыли очки), потому что когда приехали в отель, нас ожидал шок, не менее!!! Нас селят на первый (!!!) этаж с видом на стену!!! Начинаем задавать вопросы. А оказывается, так прописано в документах - "с видом на сад"!!! Начинаем смотреть цены этого отеля и оказывается, что цены путёвок с видом на сад намного дешевле той суммы, что была уплачена нами! Конечно, по приезду позвонила, КОНЕЧНО, оператор, оформлявшая путёвки и не помнит, что мы просили вид на море и сад... Отельный гид? По-нашему, на Фукуоке им нет до нас дела, у них свой, отдельный отдых! Удивилась, прочитав, что Анекс-тур - это ведущий тур оператор нашей страны - ??? Проверяйте документы, не доверяйте! Обман везде! Нас оформляла Марина, "Калина Молл", Владивосток - девушка без памяти. Комментировать