Дмитрий
23 августа, 2019 год
Здравствуйте! Недавно стал клиентом банка, повелся на яркую рекламу, оформил тревл карту. В день зарплаты хотел пополнить карту через банкомат банка партнера (Альфа банк), банкомат деньги забрал, вернул карту, однако деньги так и не зачислил.
По данному поводу было сделано 2 обращения в Банк «Открытие» (номер обращения ОБР-355120-C0Z6J2), а также в Альфа банк (номер обращения A1908201964).
по итогам разбирательства Альфа банк сообщил: 21.08.2019 денежные средства в размере 115 000 рублей отправлены в Ваш банк.
В банке «Открытие» мне никаких сроков зачисления средств не называют, отделываются стандартными формулировками. Ждите, будем рассматривать 30 дней, пока предельные сроки не прошли ... И так далее Никто ничего делать не хочет, только пустые обещания.
Как быть если у меня Ипотека ?! Почему такое отношение ?! Это Ваш банк партнёр, вот и разбирайтесь с ним сами. Почему Вы в рекламе не пишите, что у нас мало банкоматов, но вы можете рискнуть и остаться без денег на 30 дней минимум!?
Если бы я знал все тонкости то с Вашим банком бы не связался.
Всем рекомендую не связываться с этим банком.
Любое обращение затянуто по срокам;
Приложение глючное, посмотрите, какие реальные оценки ставят в эпл стор; большинство сотрудников не компитенты, сообщают противоречивые сведения.
Если вы хотите узнать, что такое ад, то оформите любой продукт в "Открытии" и Вы узнаете все минусы, как работать не надо!
Прошу разобраться в ситуации, вернуть деньги. Впечатления от банка испорчены.
Достоинства:
нет
Недостатки:
отвратительное отношение к клиентам, формализм и безразличе
0
0
Комментарии к отзыву
Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30...
Банки
По данному поводу было сделано 2 обращения в Банк «Открытие» (номер обращения ОБР-355120-C0Z6J2), а также в Альфа банк (номер обращения A1908201964).
по итогам разбирательства Альфа банк сообщил: 21.08.2019 денежные средства в размере 115 000 рублей отправлены в Ваш банк.
В банке «Открытие» мне никаких сроков зачисления средств не называют, отделываются стандартными формулировками. Ждите, будем рассматривать 30 дней, пока предельные сроки не прошли ... И так далее Никто ничего делать не хочет, только пустые обещания.
Как быть если у меня Ипотека ?! Почему такое отношение ?! Это Ваш банк партнёр, вот и разбирайтесь с ним сами. Почему Вы в рекламе не пишите, что у нас мало банкоматов, но вы можете рискнуть и остаться без денег на 30 дней минимум!?
Если бы я знал все тонкости то с Вашим банком бы не связался.
Всем рекомендую не связываться с этим банком.
Любое обращение затянуто по срокам;
Приложение глючное, посмотрите, какие реальные оценки ставят в эпл стор; большинство сотрудников не компитенты, сообщают противоречивые сведения.
Если вы хотите узнать, что такое ад, то оформите любой продукт в "Открытии" и Вы узнаете все минусы, как работать не надо!
Прошу разобраться в ситуации, вернуть деньги. Впечатления от банка испорчены.
Комментарии к отзыву