абсолютно неграмотные сотрудники - Отзыв о Банк "Открытие"

От Дмитрий, опубликован 2020-06-11 14:17:43

1.0
Оценка автора
Дмитрий 11 июня, 2020 год Плюсов у банка нет как таковых, из за полной профессиональной неграмотности персонала. Было много маленьких минусов, на которые закрывал глаза, но последняя ситуация просто все перечеркнула: История: я провожу перевод по реквизитам на счет ИП по договору, после этого звонок из банка - уточните свои данные, ок, уточнил, далее - "мы вам перевод аннулируем, приложение блокируем, карту тоже блокируем, идите в отделение банка с паспортом и там подтверждайте", что я это я..... и вешают трубку. Пришел в отделение - там еще интереснее, минут 40!!! сотрудник вообще не мог понять зачем я пришел, потом наконец выяснил и итог - пишите заявление , мы его рассмотрим и отправим в финмониторинг в течение 3-х!!!! дней, затем вы к нам придете еще раз и мы подумаем, что же делать.... Я перевожу по договору об оказании услуг не 150 миллионов, а всего 150 тысяч. Как итог, закрыл счет в банке, снял все деньги налом и теперь обязательно везде напишу, чтобы никто с этим банком не связывался. Да, кстати, кассир при выдаче наличных, чудным образом забыла мне тысячу отдать, пока я ей не напомнил, что она у нее в руках.
Достоинства:
  1. нет плюсов никаких
Недостатки:
  1. досточно тог, что сотрудники просто безграмотные и ничему не обучены, видимо специально подбирают всякую некондицию
0
0



Комментарии к отзыву


Открытие ФК
11 июня, 2020 год
Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ИНН организации на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию по вашему обращению и во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Банк "Открытие"

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30...

Банки

Почта Банк

Рейтинг: 4.9
420 отзывов
Банки.ру

Рейтинг: 4.5
285 отзывов
Росбанк

Рейтинг: 5
183 отзыва
Альфа-Банк

Рейтинг: 3.6
155 отзывов
Рево Технологии

Рейтинг: 4.7
117 отзывов
Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
114 отзывов
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
103 отзыва
people-pay.ru

Рейтинг: 4.3
91 отзыв
Газпромбанк

Рейтинг: 4.6
86 отзывов
Сетелем Банк

Рейтинг: 1.4
84 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться