абсолютно неграмотные сотрудники - Отзыв о Банк "Открытие"

Дмитрий 11 июня, 2020 год Плюсов у банка нет как таковых, из за полной профессиональной неграмотности персонала. Было много маленьких минусов, на которые закрывал глаза, но последняя ситуация просто все перечеркнула: История: я провожу перевод по реквизитам на счет ИП по договору, после этого звонок из банка - уточните свои данные, ок, уточнил, далее - "мы вам перевод аннулируем, приложение блокируем, карту тоже блокируем, идите в отделение банка с паспортом и там подтверждайте", что я это я..... и вешают трубку. Пришел в отделение - там еще интереснее, минут 40!!! сотрудник вообще не мог понять зачем я пришел, потом наконец выяснил и итог - пишите заявление , мы его рассмотрим и отправим в финмониторинг в течение 3-х!!!! дней, затем вы к нам придете еще раз и мы подумаем, что же делать.... Я перевожу по договору об оказании услуг не 150 миллионов, а всего 150 тысяч. Как итог, закрыл счет в банке, снял все деньги налом и теперь обязательно везде напишу, чтобы никто с этим банком не связывался. Да, кстати, кассир при выдаче наличных, чудным образом забыла мне тысячу отдать, пока я ей не напомнил, что она у нее в руках. Комментировать