Валентин
13 июля, 2021 год
Не мог закрыть карту в хоум кредит банке, так как висела задолженность в 62 рубля. Перевел деньги но закрыть все равно не мог. Как висела задолженность, так и осталась висеть в приложении((! С поддержкой ничего решить не смог, они предлагали мне перевести еще раз деньги, но уже по реквизитам счета. А с чего бы мне платить дважды?! Зашевелились только после отзыва на bankiru. - в итоге сам банк мне позвонил и за 3 минуты все решилось
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ситуация не разрешилась сразу в короткий срок.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Однако надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
С уважением, Банк Хоум Кредит.
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что ситуация не разрешилась сразу в короткий срок.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Однако надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
С уважением, Банк Хоум Кредит.