Гость
15 мая, 2019 год
15 мая около 14 часов, по неизвестным причинам было прервано интернет соединение. По номеру 880070080000 с оператором связаться невозможно, разговаривает робот на темы, никак не связанные с запросом. Пришла в офис Билайн на Московском проспекте 178. Работники офиса назвали телефон, по которому надо звонить – 0611. Я переспросила действительно ли такой короткий номер, ответ был «да». После набора номера связи не произошло, на что тот же сотрудник предложил купить номер билайн. От чего я отказалась. После этого другая сотрудница нехотя сообщила, что 88007000611. Но и после набора этого номера тот же самый «робот попка-дурак» давал рекомендации, какие кнопки нажимать, не решая проблемы. Я сказала работникам офиса, что информация каждый раз повторяется, на что они мне отвечали, что она каждый раз разная. После четвёртого прослушивания одной и той же информации я поинтересовалась, сколько раз мне ещё слушать этот бред? И, о счастье, мадам за стойкой процедила сквозь зубы; «попробуйте набрать 0». Об этой тайной опции по неизвестной причине робот не сообщал, но это и был заветный доступ к оператору.
Всё выше описанное иначе, очень похоже на откровенное издевательство. Идя вечером домой я уже подыскивала нового интернет провайдера испытывая чувство стойкого отвращения после такого обслуживания. Такое отношение к клиентам является хамством.
0
0
Комментарии к отзыву
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых...
Мобильная свзязь, Операторы мобильной связи
Всё выше описанное иначе, очень похоже на откровенное издевательство. Идя вечером домой я уже подыскивала нового интернет провайдера испытывая чувство стойкого отвращения после такого обслуживания. Такое отношение к клиентам является хамством.
Комментарии к отзыву