Билайн сотрудники мошенники!!! Если сказать что я расстроена, это ничего не сказать. Меня молча перевели с моего тарифа на другой тариф не уведомив меня, не спросив моего согласия, не прислали смс подтверждение, я никого ни о чем не просила, вообще ничего((( Случайно увидела в личном кабинете что уже другой тариф. Я не собиралась менять тариф, платила исправно. На мою претензию... Читать отзыв
я абонент билайна более 10 лет, в Красноярске качество связи всегда было не очень, даже в центре города в некоторых местах частенько пропадает связь и интернет, но они подкупают стоимостью за домашний интернет, поэтому в принципе можно было и потерпеть. Но то, что произошло в этом году, цензурными словами не назвать. У нас в доме проводился ремонт на крыше, провода... Читать отзыв
Подключают самопроизвольно платные услуги и снимают деньги. Более того, утверждают, что я самостоятельно их подлючаю на кнопочном телефоне.За имя самопроизвольно подключенную услугу Погода так вообще несколько раз в день списывали , а за другую услугу (не помню названия) списывали так же несколько раз в сутки, особенно ночью. Воры и мошенники!Деньги после обращения в поддержку не возвращают. За пол года было украдено... Читать отзыв
В Орле по ошибке оплатили номер телефона другого абонента.При обращении в офис на Октябрьской у нас приняли заявление и сказали,что на рассмотрение уйдет две недели.До этого я звонил абоненту ,которому по ошибке перевел деньги 1500 рублей. Она отказалась возвращать деньги.Через две недели получил СМС о не корректном составлении заявления.А тот факт,что в офисе не корректно приняли умалчало это Булайн.Составили... Читать отзыв
Неграмотные сотрудники в салоне связи, рассказывают про тариф одно, при подключении оказывается другое. Приемлемых тарифов нет. Связь только в городе более-менее, чуть дальше от города - связь еле-еле. В чате очень медленно решают вопросы. Вероятно, худший оператор из всех в СПб. Не рекомендую. Не связывайтесь, пожалеете в первый же месяц.
Купил за 500 р сим карту Билайн, с саморегистрацией, купил в официальном приложении Билайн! Доставили по адресу… На этом всё… Карта не регистрируется никак от слова совсем! Приложение Билайн, Госуслуги, Госключ и т д… Вообщем упражнялся весь день… Оборвал все телефоны Билайн на которые хрен дозвониться можно… Результат - нулевой… После перехода по ссылке пишут - что-то пошло не так… Пробовал и через сайт и через все приложения -... Читать отзыв
Добрый день. 1 ноября 2022 года я, Альфия Расимовна, 1952 года рождения,пришла в офис Билайн, расположенный по адресу улица генерала Кузнецова, 22 , и внесла 150 000,00 рублей РФ для перевода через систему Корона на свою карточку в банке Тинькофф. (Чек имеется). Деньги принял кассир Мельник А.Г. В течении недели деньги переведены не были. 07 ноября я пришла в этот... Читать отзыв
Казалось бы, со временем что то должно расти, улучшаться... Это точно не про Билайн. За последние несколько лет связь стала отвратительной, в частности мобильный интернет. Сигнал максимальный(4g, LTE), а по факту скорость 0.3-1.2мбит/с. Никакие перезагрузки, которые советуют в поддержке не помогают. Поддержка-это отдельный разговор. Никакой помощи по интересующему вопросу, банальные отписки. Причем с роботом идёт диалог, или с человеком разницы... Читать отзыв
Казалось бы, со временем что то должно расти, улучшаться... Это точно не про Билайн. За последние несколько лет связь стала отвратительной, в частности мобильный интернет. Сигнал максимальный(4g, LTE), а по факту скорость 0.3-1.2мбит/с. Никакие перезагрузки, которые советуют в поддержке не помогают. Поддержка-это отдельный разговор. Никакой помощи по интересующему вопросу, банальные отписки. Причем с роботом идёт диалог, или с человеком разницы... Читать отзыв
Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен - это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 529р. А чтобы узнать куда... Читать отзыв
Купил Беспроводные наушники Hoco W28 в компании БИЛАЙН, сломались через несколько месяцев, при наличии гарантии год, Билайн отказал в гарантии, сославшись на то, что гарнитура не является серийным товаром, то вернуть ее позднее 14-ти дней после покупки нельзя. Другими словами изначально обманывают потребителя, указав при этом, что гарантия 1 год. Не пользовался услугами БИЛАЙН больше 10 лет, и проблем таких... Читать отзыв
Более 10 лет являлась абонентом Билайн! О чем очень жалею! Уезжая за границу, номером я пользоваться не планировала, набрав операторов Билайн- я попросила сменить мою форму оплаты, меня уверили, что мне нужно погасить абонентскую плату и все, что я сразу и сделала и для сохранения номера мне необходимо будет отправлять одну смс в месяц, после этого мне сообщили, что все... Читать отзыв
Более 10 лет являлась абонентом Билайн! О чем очень жалею! Уезжая за границу, номером я пользоваться не планировала, набрав операторов Билайн- я попросила сменить мою форму оплаты, меня уверили, что мне нужно погасить абонентскую плату и все, что я сразу и сделала и для сохранения номера мне необходимо будет отправлять одну смс в месяц, после этого мне сообщили, что все... Читать отзыв
Подключился на Билайн в этом году живу на окраине города этого года все устраивает в целом интернет, связь все хорошо работает. Не устраивает только цены на тарифные планы. Могли бы и дешевле сделать, доступней и интересней.
"Сказать ПЛОХО ничего не сказать!!! МОЯ РОДСТВЕННИЦА ПОДТВЕРДИЛА СВОИ ДАННЫЕ ПО ПАСПОРТУ В ОФИСЕ ПО АДРЕСУ МОСКВА Д 33 ШАНГАЛ И ЖДЕМ УЖЕ 2 СУТОК ЧТОБЫ РАЗБЛОКИРОВАЛИ ОНИ ТЕЛЕФОН ТОЛКУ НОЛЬ!! КАКОЙ-ТО ВЛАДИСЛАВ ПАСПОРТОМ ПОД СТОЙКОЙ ТИПА СКАНИРОВАЛ ТО ЛИ СКАНИРОВАЛ ТО ЛИ ЧТО НЕ ПОНЯТНО!!! ОНА СПЕЦИАЛЬНО ПРИНЕСЛА С СОБОЙ ПАСПОРТ ЧТОБЫ РАЗБЛОКИРОВАЛИ ТЕЛЕФОН-ТОЛКУ... Читать отзыв
Интернет мобильный не работает при всех манипуляциях с телефоном (перезагружала, меняла с 4 джи на 3 джи и обратно, искала вручную сеть и потом снова на авто и обратно, ставила режим полёта и отключала) толку ноль. Сеть появляется на пять секунд и снова исчезает. Хорошо, домашний ещё более менее работает, но иногда тоже гребет. Что у вас происходит не понимаю,... Читать отзыв
Нахожусь в роуминге. Каждый выход в интернет через сотового оператора БИЛАЙН , сразу списывают 2800 руб. За два дня 6000 руб, только за минутный выход в интернет. Позвонила оператору , девушка ответила, что у них проблемы и они их решают, но в данный момент мне ничем помочь не могут и что бы до меня могли дозвониться из России нужно пополнить... Читать отзыв
20 мая 2021 заполнила заявку на перенос номера в Билайн, получила СМС с номером заявки и кодом для получения временной симки, 21 получила симку в офисе, написала заявление о переносе номера. 30 мая, поскольку все обещанные сроки переноса (8 дней) истекли, позвонила в службу поддержки, на что получила ответ, что заявки нет, переносимого номера не видят, временного номера не видят,... Читать отзыв
Часто бывает, что один единственный сотрудник компании в результате своей наплевательской работы портит отношение с клиентом настолько, что никаких дел больше иметь с этой компанией не хочется.
И так слабое качество связи, а тут ещё какой-то наглец делает просто всё, чтоб подлить масла в огонь. Очень часто этим занимаются в соцсетях, потому что там за этими бездельниками вообще никто не следит.
Ужасный оператор. Проводит махинации без ведома Клиента. Отключила ТВ через личный кабинет. Оформила заявку на возврат ТВ приставки. В итоге захожу в ЛК, вижу, что мне без моего ведома снова подключили ТВ, начислили мне доверительный платеж и отменили заявку на возврат ТВ-комплекта. Позвонила в курьерскую службу - сотрудник курьерской службы сообщил, что СОТРУДНИК БИЛАЙНА ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА, когда... Читать отзыв
Купил в интернет-магазине Билайн сим-карту с тарифом «близкие люди 3». По условиям заказа в интернет-магазине, стоимость тарифа указана - 420 руб в месяц (в течение года). Однако списывали по 20 руб в день, т.е. 600 руб в месяц.
Техподдержка Билайн ответила «на номере скидки никакой не вижу» и предоставила каналы обращения в интернет-магазин.
Каналы обращения оказались колцентром (ожидание соединения с... Читать отзыв
по карте покрытия и по утверждению сотрудников Билайн связь прекрасна до нетерпимости. Реальность отритцает сие: в 10 км. от черты города покрытия мобильного интернета уже нет. при этом билайн заверяет что это неправда и все зашибись. но отсутствие сети равно как и тестирование спецпрограммами отрицать сложно. Не нравится именно вранье, которым Билайн пользует своих клиентов...
Переходил с тарифа на тариф .. Переводил несколько человек. Я в шоке. Кидалово на деньги безумное. Переводил свой телефон на тариф близкие люди 3... Я охренел.. Заплатил более 2 тр. За тариф в 900 р. Они накидывали и накидывали какие то долги .. И так по другому номеру тоже. По сижу еще пару лет на этом г-но операторе и уйду к другому. Решение... Читать отзыв
Добрый день, никак не думал, что при такой конкуренции в 21 веке возможна ситуация, когда ты ждешь 59 минут ответ оператора по тех поддержке. Просто фантастика. Потом через 20 сек вызов обрывается, и ты снова ждешь час… Жаль, что я уже подключил их – если кто то еще не успел – имейте ввиду данные обстоятельства…
В Билайне действительно работают жулики готовые списывать деньги по любому поводу и даже если вы не получили услугу с вас спишут деньги-минуты. Позвонил я тут человеку,но не дозвонился до него ,после нескольких гудков Билайн включает автоответчик и считает это состоявшемся голосовым соединением и даже если вы сразу положили трубку с вас спишут минуту. Билайн - лохотрон.
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых...
Мобильная свзязь, Операторы мобильной связи
Подло, молча украли мой тариф