Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Самая ужасная доставка! - Отзыв о delivery-club.ru
От Гость, опубликован 2021-05-21 20:08:28
1.0
Оценка автора
delivery-club.ru
Службы доставки
9 мая оформила заказ на доставку, а на следующий день обнаружила, что за заказ денежные средства были списаны два раза.
Я обратилась в службу поддержки, где меня заверили, что это ошибка, и у них в системе прошёл только один платёж.
В итоге мне долго пришлось им доказывать, что списания было два: я позвонила в банк, запросила выписку из банка, после чего, они признали свою ошибку и 15 мая мне оформили возврат денежных средств.
20 мая, убедившись, что денежные средства на мой р/ч не вернулись, я снова обратилась в службу поддержки, где опять пришлось доказывать им, что денежные средства действительно не вернулись. В итоге, в службе поддержки мне сообщили, что «ой, мы забыли сделать вам возврат, но вы не переживайте, мы уже сделали довозврат».
Ну данный момент, компания удерживает незаконно списанные денежные средства уже две недели.
Комментарии к отзыву