не советую данную фирму - Отзыв о Двери Academy

Гость 7 декабря, 2021 год Добрый день. Данный отзыв для людей, которые в ремонте и поиске дверей. Лично я очень пожалела, что заказала данные двери Академи. заказ 06-101345,6 дверей.
въехали в квартиру в сентябре 21, за два месяца проживания на наличниках образовались трещины. Менеджер ссылается на сервисные службы, что отдел по продажам не решает итог по рекламациям. К нам по факту никто не приезжал и не смотрел дефекты на наличниках, сразу выставили ремонт на 6 тр. естественно я отказалась от ремонта за свой счет. Разговаривала с мастером ПО ТЕЛЕФОНУ, с его слов: наличники мдф, попала вода и пошли трещины, то есть при установке они по факту замеряют и обрезают наличник на нужную высоту, тем самым срез мдф ничем не обрабатывают. Наверное они считают, что в квартире полы не моют водой. В официальной рекламации я задала вопрос почему не обработаны от влаги места внизу и почему я должна платить за ремонт брака или ошибку монтажника. Ответ менеджера все тот же, что они не принимают решения по рекламациям. Далее они предложили сменить наличники за мой счет. то есть бесполезно решать вопросы без обращения в соответствующие органы. Комментировать