Просто нет, не стоит заказывать двери - Отзыв о Двери Academy

клиент Академии дверей 10 декабря, 2022 год Долго выбирали производителя дверей для новой квартиры, и решили остановить свой выбор на Академии дверей. И как оказалось эта была огромная ошибка! При выборе дверей и до подписания договора всё было отлично, но вот потом начались проблемы. Очень не советую что-либо приобретать в данной конторе! Все сроки, которые кстати прописаны в договоре, сорваны. Клиентоориентированность отсутствует в принципе как таковая. Менеджеры даже не стараются как-то пойти на встречу и решить проблемы с их же продукцией, основной посыл "у меня полно другой работы кроме ваших претензий". Если вы уже оплатили заказ - вы им больше не интересны. А теперь конкретика: По заказу поставили продукцию ненадлежащего качества. Некоторые детали комплектов имели явные дефекты такие как: сколы, царапины, одна дверь отшлифована нормально, вторая нет, еще до монтажа. Однако сразу увидеть это не было возможности, так как в квартире шел ремонт, они были упакованы, и мы не вскрывали упаковку до монтажа. После финальной отделки коробов были обнаружены сколы на алюминиевых коробах, что повлияло на товарный вид коробов. По итогам выезда мастера-реставратора на объект было составлено заключение: один из коробов был покрашен лакокрасочным покрытием стороннего производства в условиях не предусматривающих работу по покраске короба (в жилом помещении), и отличающимся по цвету от заказанного RAL9005. Короба в остальных помещениях имеют сколы и иные дефекты. Урегулировать претензии в досудебном порядке "Академия дверей" не захотели. Будем судиться с ними Комментировать