MargoKot
23 октября, 2019 год
Сегодня купила пальто в магазине. К качеству пальто претензий нет, но мех очень дешёвый, такое ощущение, что он из драной кошки. Однако самое ужасное - это обслуживание. В магазине находилось 2 покупателя, один из них - я. И 3 продавца, причем 2 продавца занимались исключительно другим покупателем, мне пришлось все пальто искать самой в зале. Мне это было крайне неприятно. Третий продавец делала вид, что меня вообще не существует. При оплате пальто на кассе, я спросила, возможно ли поменять мех с такого же пальто, т. к. я видела, что на пальто другого размера мех немного лучше и насколько я знаю магазин может вернуть некачественный мех на фабрику, девушка с сальными волосами мне сквозь зубы процедила "нет". Однако мне очень нужно было пальто и я согласилась с данной позицией и не стала настаивать, но предупреждаю остальных покупателей, что покупку в этом магазине лучше не совершать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Благодарим за уделенное время и Ваш отзыв. Нам жаль, что наш магазин оставил такое впечатление. Напишите пожалуйста дату и время посещения магазина, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Мы фиксируем каждый отзыв и сохраняем информацию, чтобы анализировать возможности к улучшениям. Спасибо, что не равнодушны и помогаете нам в этом. Надеемся на понимание и непременно будем рады видеть Вас в Fashion Milano вновь!
Комментарии к отзыву
Мы фиксируем каждый отзыв и сохраняем информацию, чтобы анализировать возможности к улучшениям. Спасибо, что не равнодушны и помогаете нам в этом. Надеемся на понимание и непременно будем рады видеть Вас в Fashion Milano вновь!
Специалист отдела качества