Гость
30 апреля, 2022 год
1. Господи… чуяло мое сердце, что нельзя доверять этим «высококвалифицированным специалистам»! Привезла я свой любименький Фикус Бенджамин в эту гостиницу. Сначала все было отлично, договорились о цене (как прописано у них в прайсе растение выше одного метра с особыми условиями - 450р/неделю) и сроке размещения на одну неделю. Через неделю приезжаю забирать свой фикусичек, а он без половины листьев…
Сказать, что я была в шоке, вообще ничего не сказать!!!!! Изначально я предупреждала два раз об особых условиях - мой фикусичек ненавидит сквозняки и палящее солнце - но кажется, все мои слова не восприняли в серьез.
Добрый день! Мы очень сожалеем, что принесли вам неудобства. Мы ухаживали за ним по определённому регламенту, по которому ещё ни один фикус не пострадал. В вашем случае мы можем предложить вам вернуть деньги за проживание вашего цветочка в нашей гостинице и купить новый фикус за нас счёт.
Сказать, что я была в шоке, вообще ничего не сказать!!!!! Изначально я предупреждала два раз об особых условиях - мой фикусичек ненавидит сквозняки и палящее солнце - но кажется, все мои слова не восприняли в серьез.
Комментарии к отзыву