Компания Floraqueen отзывы

Отзывы покупателей и клиентов

› ›

1.3

28 отзывов

Оцените Компания Floraqueen

Написать отзыв

Новые отзывы

МОШЕНИКИ

konstantin 6 февраля, 2023 год

не доставили, деньги не вернули, вот что писали типа адрес не тот, но по нему др. доставка привезла все в течении дня:

Hello, Konstantin,

We’re very sorry that your order hasn’t been delivered. We’ve looked into it, and it seems that the delivery address was incomplete

During the purchase process, please make sure the address you provide is correct and complete. We... Читать отзыв

комментарии

Ужас

Гость 6 октября, 2022 год

Не смотрите на рекламу, где красиво пишут, что доставка на следующий день или в день заказа. Это ложь. Мало того, что цветы пришли через 3 дня, за все время компания не ответила ни на одно сообщение ( по почте у них блок и на их письма вы ответить не можете), телефонов связи с ними нет, в Инстраграм и ФБ они... Читать отзыв

комментарии

Отвратительно!

Гость 4 июля, 2022 год

Принимают заказ. Получают деньги. Не исполняют заказ вовремя, самостоятельно переносят день исполнения заказа, но и в этот день ничего не доставляют и деньги не возвоащают

комментарии

отвратительный сервис

Гость 7 июня, 2022 год

Хотела сделать подарок подруге из Нидерландов на день рождения и отправить цветы. Но так как ни одна доставка цветов не работала по воскресеньям (а день рождения был в воскресенье), воспользовалась этим сайтом. Сделала заказ 3.06, должны были доставить 5.06. До понедельника никаких движений с их стороны, только когда в поддержку написала, мне сказали, что, оказывается, были праздники в воскресенье и... Читать отзыв

комментарии

Мошенники

Наталия 14 мая, 2022 год

Вместо букета цветов - веник! До того, как заплатили деньги - связь отличная, после - ее нет! Откуда столько положительных отзывов на их родном сайте догадаетесь сами...

комментарии

Scammers! AWFUL SERVICE and Company!

Гость 11 января, 2022 год

Scammers! AWFUL SERVICE and Company!
I placed order 77046826 with a delivery date of 28.12 to Prague. In the end, there was no delivery and no refund money, they referred to the wrong address, without informing anyone that there was a problem. When I asked for a refund money, they ignored me completely. No customer service.
I am so disappointed!

комментарии

ужасный сервис. никогда не делайте здесь заказы!!

Гость 3 декабря, 2021 год

заказала подарок на день рождения родственнику ( не цветы) на 2 декабря 2021. вот уже вечер третьего декабря, а статус заказа "готовится" и "наши флористы готовят ваши цветы". оплатила заказ 76624806 еще 27 ноября (63 евро). нет подарка, нет денег. на запросы не отвечают. настроение испорчено.

Достоинства:

о каких плюсах идет речь?

Недостатки:

один сплошной минус

комментарии

Отвратительно

Гость 4 ноября, 2021 год

Никогда не порекомендую эту фирму! Сервис отвратительный, не считая приёма оплаты. Заказывал букет девушке в Германию .В форме заявки где нужно вписать номер, написано: если это сюрприз- оставьте свои контакты. Оставил. Получатель был целый день дома, служба доставки столкнулась с тем, что адрес- это общежитие и даже не попытались позвонить мне или спросить у жильцов дома ли получатель. Просто сунули... Читать отзыв

комментарии

Мошенники

Наталья 24 февраля, 2021 год

Заказала цветы 17.02.21 для доставки 23.02.21 в Германию. Цветы не доставили!!! На обращение отсылают абракадабру в автоматическом режиме! Позор европейской компании!!!! Не заказывайте никогда в этой компании!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники ! Похоже офиса вообще...

комментарии

Воровство

Денис 10 марта, 2020 год

Заказал доставку в Гамбурге, для любимой сестры, что вы думаете? Ничего она не получила до сих пор, я конечно купил ей потом через другой сервис, но а этот в игнор, это развод на деньги!

1 комментарий

Гавянная компания !

Гость 10 марта, 2020 год

Заказали букет цветов к 8 марту в Германию бабушке от внуков, деньги списали букета до сих пор нет! Мы не обеднеем а вы черти не разбогатеете от этого! С женским праздником весь ваш мужской коллектив!

1 комментарий

Нервно-положительный опыт

Гульзия 6 марта, 2020 год

Начну с того, что заказала впервые доставку за границей, в Женеве, хотела обрадовать близкого человека перед женским праздником. Вначале пришло сообщение на почту-букет собран, сразу следом-доставлено. Думаю ну и сервис, красавчики. Жду реакции получателя-тишина, интересуюсь у зятя, были ли доставлены цветы сестре-нет. Начала писать Сообщения в службу поддержки, ответили через часа два, начинала уже по тихоньку нервничать... Далее наткнулась на... Читать отзыв

Достоинства:

Все таки доставка произошла, красивый...

Недостатки:

Присылают сообщение раньше доставки. Потрепали...

комментарии

Do not order flowers here. These are scammers. They take the money and

Гость 6 марта, 2020 год

Do not order flowers here. These are scammers. They take the money and disappear.

1 комментарий

Мошенники

Елена 18 февраля, 2020 год

Заказ делали в Германию на 13февраля 2020года букет цветов и мишку, не доставили и получателю не звонили. Ужасная компания,деньги за заказ списали сразу,телефонов у компании нет,идут на эл.почту одни отписки,денежные средства не возвращают.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Врут,занимаются стандартной отпиской

1 комментарий

Отвратительно

Гость 12 февраля, 2020 год

Отвратительно
Заказал букет на день рождения коллеге, находящейся в Брюсселе. В конце рабочего дня позвонил поинтересоваться, доставили ли - нет. Написал в Support, чтобы поторопились, и тут же получил (явно автоматический) ответ, что проблемой занимаются. Ни до конца дня, ни за пол-дня сегодня доставки не было и никто не звонил по телефону получателя, указанному в форме. Трекинг на сайте дает результат,... Читать отзыв

комментарии

Мошенники

И. 11 января, 2020 год

Заказ на 10.01.2020. Никто не позвонил перед доставкой во Франции, никто не привез цветы. Статус в личном кабинете: доставлено.

комментарии

унылый букет

Гость 25 декабря, 2019 год

букет ужасный, связи нет, на письма не отвечают, заказ не укомплектован полностью

комментарии

Деньги взяли и исчезли

Гость 17 октября, 2019 год

После зачисления денег пишут что не смогли дозвониться до получателя, поэтому на указанный адрес даже пытаться отвезти не будут, ну и деньги конечно тоже ку-ку

комментарии

Мошенники

Гость 19 сентября, 2019 год

Это мошенники, а не служба доставки! Подруга лежит в больнице в Грайфсвальде с онкобольным ребенком. Заказала букет ей на день рождения 12.09 (order 66481553). Хотела хоть как-то ее порадовать, если это возможно в таких жизненных обстоятельствах. Букета нет, на контактный номер никто не звонил! На запрос в службу поддержки ответили, что заказ ЯКОБЫ ДОСТАВЛЕН. На просьбу прислать квитанцию с подписью... Читать отзыв

комментарии

Мне все понравилось!

Елена 5 августа, 2019 год

Заказывала букет маме в подарок, из Барселоны в Москву. Доставили вовремя, букет был свежий и более яркий, чем на фото. Мама в восторге, буду пользоваться и дальше!

комментарии

хуже не бывает

Гость 10 июня, 2019 год

Даже не думайте с ними связываться!!!!

1 комментарий

Цветы не доставили, но деньги вернули

Гость 25 марта, 2019 год

Соблазнилась на красивые букеты на сайте и заказала букет сестре на день рождения (литва). К вечеру статус букета стал - доставлено, но сестра цветов не получила ни в тот день ни в последующие. Жаловалась неоднократно, дней через 6 служба поддержки признала заказ недоставленным и довольно быстро вернула деньги.

1 комментарий

Мошенники

Татьяна 14 марта, 2019 год

Челябинск Ужасная компания! Мошенники и воры! заказала маме букет на 8 марта,до сих пор не могу добиться от этой компашки где заказ. Мало того, там еще и менеджеры сплошные идиоты, пяти сотрудникам рассказывала в чем дело,в ответ только автоматические рассылки!!! В итоге подарила свои деньги этой фирме! Надо было раньше отзывы почитать!!!

Достоинства:

их нет вообще

Недостатки:

мошенники

1 комментарий

Ужасные цветы

Гость 25 февраля, 2019 год

Ждала букет на 14 февраля! Привезли 24 феврвля, чуть не рассталась со своим парнем ! Букет ужасный , розы короткие , половину на следующий день выкинула , начали завядать ! 7 штук сразу выкинула т.к они были мелкие и мороженные , такие продаются в продуктовых магазинах !за 216 евро 50 штук !жалко фото не получается загрузить

комментарии

Мошенники

Лена 15 октября, 2018 год

Букeт нe дocтaвили,cтaтуc cтoит чтo дocтaвлeн,дeньги нe вepнули. Букeт 50 eвpo...

комментарии

Очень плохая организация

Жанна 30 апреля, 2018 год

Я нe пoлучилa цвeты oт cвoeгo пapня, цвeты дoлжны были быть дocтaвлeны в oпpeдeлeнную дaту, cимвoлизиpующую для нac нaчaлo oтнoшeний. Вaш cepвиc мoг cтaть кoнцoм этиx oтнoшeний, ecли бы oн нe coзнaлcя, чтo зaкaзaл цвeты, нo пoчeму тo букeт нe дoшeл дo мeня!!! Кaк этo пoнимaть? Вы coздaли бизнec чтoбы oбмaнывaть и paзбивaть oтнoшeния людeй? Стaвлю вaм бoльшoй минуc. И... Читать отзыв

Достоинства:

Отвечают на электронную почту....

Недостатки:

Уверяют, что доставка совершена,...

1 комментарий

Заказ принесли на неделю позже указанной даты

Татьяна 22 февраля, 2018 год

Дeлaли зaкaз к 14 фeвpaля, кo дню вcex влюблeнныx. Зaкaз был cдeлaн из Итaлии, пoлучaтeль нaxoдилcя в Бapнaулe. Кoгдa зaкaз нe пpишeл вo вpeмя peшили вepнуть дeньги и oтмeнить зaкaз. Окaзaлocь этo нe вoзмoжнo, тaк кaк нужнo былo ждaть нeдeлю. Зaкaз дeйcтвитeльнo пpишeл poвнo чepeз нeдeлю в пocлeдний в 10 чacoв вeчepa. Кaк шeл зaкaз, cкopee вceгo этa кoмпaния пepeпpaвилa... Читать отзыв

комментарии

Floraqueen - мошенники! Осторожно!

Алексей 18 июля, 2017 год

Июль 2017, зaкaз в Итaлию - зaкaз ужe пять(!) днeй пpocpoчeн! Зaкaз был нa пятницу (14.07), дo 12ч, пo cocтoянию нa втopник (18.07) вeчep - ничeгo нe дocтaвлeнo, кpoмe oтвeтa нa мoй нeгaтивный oтзыв - никaкиx дeйcтвий. Зaкaзывaл в cpeду. В пepeпиcкe (кoтopaя былa нa тeму к тoму жe пoтepяннoгo личнoгo кaбинeтa!!!) мoи peмapки в oтнoшeнии "гдe дocтaвкa?" игнopиpуютcя. Нaпиcaл... Читать отзыв

1 комментарий