СДЭК оплошал - Отзыв об Интернет-магазин COMPLOOK

Sientistos 29 июля, 2019 год У меня претензия не столько к магазину сколько к службе доставки СДЭК. Когда оформлял заказ было 2 варианта доставки - Почта России и СДЭК. Что такое СДЭК я не знал, а про почту России знаю слишком много, и хорошего там мало. Пришлось использовать СДЭК. Номер накладной мне дали на 3 день после оплаты, при проверке был статус принят ТК и этот статус не менялся 5 дней. Дозвониться до их службы поддержки невозможно, в онлайн чате постоянно стандартные ответы. такое ощущение что там сидят роботы, а мое отправление тупо потеряли. пришлось звонить магазин и просить их разобраться в чем проблема, им ближе. в ответ на мою просьбу мне сказали что помогут, но в целом такое бывает и это норма. Каково же было мое удивление что на следующий же день статус заказа изменился и оказалось что заказ уже у меня в городе. Чудеса чудесные! При получении заказа претензий не возникло, что заказывал то и доставили. Потому магазину огромное спасибо, а вот воспользоваться службой доставки СДЭК в следующий раз или нет я еще подумаю. Комментировать