Ужас ужасный - Отзыв об Интернет-магазин электрокаминов Дом Каминов

Наталья 11 марта, 2019 год Обходите эту шарашкину контору "Дом Каминов" стороной. Врут и выкручиваются на каждом шагу (в частности менеджер Козлов Сергей Олегович). Генерального директора никогда нет на месте, такое ощущение, что это чисто номинальное лицо на бумаге. Портал доставили с задержкой по срокам, в выходной день в 7 утра, чем нарушили мои планы на длинные трехдневные выходные, и это только после трехдневных препирательств, ругани и моим отказом получать портал без очага, который Козлов предложил доставить вместе с порталом, но потом его доставку перенес еще на 2 недели и предлагал его приобрести уже по более дорогой цене. Портал не соответствует заявленным размерам в договоре, прокрашен патиной плохо и неравномерно. Качество посредственное при высокой цене. Выслала менеджеру две компании, которые этот портал изготовляют гораздо дешевле. При доставке водитель не привез никаких документов, я не получила оригинала договора, нет кассового чека, гарантийных талонов. Переплатила по ошибке 3 тысячи рублей, при расчете в 7 утра 09.08.2019 года, перезвонила сразу водителям, те связались с Сергеем Олеговичем, тот стал отрицать сумму переплаты, потом сказал, что она пойдет за доставку, внезапно она у него стала платная, потом сказал, что после праздников вернут мне деньги на карту, но так ничего и не вернули. Врут по любому малейшему поводу и без с первого дня общения с ними. Написала заявление на возврат, готовлю досудебную претензию, иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Если вам нужен только электрокамин без всех этих мытарств, то вам явно не в эту шарашкину контору. Здесь привыкли работать "тяп-ляп", по другому не хотят и не умеют... Комментировать