Обходим стороной.... - Отзыв о kayak-ishop.com

От Алексей, опубликован 2022-05-16 13:01:48

1.0
Оценка автора
Алексей 16 мая, 2022 год Основываясь на опыте общения с ним/ними при попытке совершить покупку. У меня сложилось впечатление, что работают по схеме, целью которой является завладение денежными средствами предполагаемого заказчика.
Схема такова:
Раскручивают сайт, тратятся на рекламу и продвижение, чтобы быть в топе в запросах по ключевым словам.
При запросе клиента - ведут доверительную беседу о товаре (по почте, к примеру), всё о товаре рассказывают, могут писать о наличии товара или под заказ – всячески склоняя к предоплате.
Если человек заплатил, то начинают появляются причины, по которым товар не может быть забран/отправлен (если из наличия) – тут фантазия может разгуляться, думаю, что к этому они подходят творчески....
Далее тянут время, сколько могут – в надежде, что человек поймёт, что его надули опустит руки и не желая тратить время/нервы на суд/сбор доказательной базы - подарит им свои ДС и забудет.
Тем, кто «на измене» и начинают садится на «коня» - отказываются поставить заказанный товар (которого скорей всего нет и не было у них) и будут делать видимость, что они готовы вернуть деньги – опять-таки тянуть время.
Если человек начнёт писать отзывы в сети, то будут угрожать юристами и могут отказаться возвращать деньги или могут предложить вернуть 50% и 50% после удаления отзывов (как в моём случае).
Очень, не большой процент доводит дело до суда, на что и расчёт....

Коротко как было со мной:
Списался. Да, говорят лодка есть в наличии! (письменно получил подтверждение). На радостях - оплатил. В интернете (на тот момент) про них мало пишут – странно....
Потом идёт длинная переписка их ответы (кратко) по моему вопросу – где лодка/деньги? (по недельно):
1 неделя – скоро отправим потерпите.
2 неделя – пришёл контейнер разбираем – вашу лодку отправим, как разберём.
3 неделя – в срочном порядке меняем цены, очень заняты.
4 неделя – не грузим лодки уже три недели.
У меня терпения хватило на четыре недели такого «ДИНАМО»
5 неделя – пишу, что могу приехать или транспорт заказать, неделю молчат. Звоню, длинные гудки – трубку не берут.
6 неделя - пишу им претензию, что в семидневный срок требую решить вопрос либо с товаром, либо с деньгами, а игнорирование расцениваю - как повод к действиям.
7 неделя - на всякий случай проверяю доходит ли до них почта. Написал фиктивный запрос с другого адреса и получил мгновенный ответ (то есть доходит почта).
Через семь дней (конечно, ответа от них не было, и ни товара, и ни денег) – начал действовать.
8 неделя - для начала насыпал отзывов о мошенническом сайте в сеть. Получаю от них ответ с обвинениями и угрозами, а также с отказом поставить товар, а также требованием удалить клевету иначе будут тоже действовать.
Популярно им объясняю свою позицию – пишу сами виноваты, что предупреждал, но раз ответили, то согласился временно убрать из отзывов обвинение в мошенничестве.
Далее идёт переписка – как вернуть деньги. Прислали форму на имя их директора о возврате денежных средств.
9 неделя - заполнил форму о возврате ДС. Пишут – 50% вернём и 50% переведём после удаления отзывов.
Написал им, что при возврате денежных средств в полном объёме – постараюсь забыть про них, а если будут водить «за нос» дальше, то публикую отзывы в сети и несу заявление в органы.
Да, и заверил их, что отзывы останутся в любом случае – вернут они деньги или нет, про лодку то и речи нет....
При возврате денег, отпишусь – по факту, но думаю наивно что-то ждать от них....

Что имеем в итоге?
Два месяца или уже больше – деньги НЕ у меня.
Товара – нет (остался в сезон без лодки)
Моральный ущерб – об этом на суде....
Потраченное время на писанину с ними – мелочи, но факт.

Общее впечатление, что данный магазин – это замануха, лохоловка. Судите сами:
1. Отношение к клиенту (после перевода денег), становится необязательным, то есть вы должны за ними «бегать», а не они за тобой - явные повадки разводил....
2. Нормальные продавцы не доведут клиента до такого и обычно делают всё, чтобы клиент остался доволен, даже если по каким-то причинам нет возможности поставить тот или иной товар – предлагают, к примеру, варианты или мгновенно возвращают деньги, а тут всё приходится вытягивать «клещами» и не факт, что вытянешь....
3. Имея такое наличие (если оно не фиктивное) – где тогда восторженные владельцы лодок/катамаранов/каяков с реальными фотками? По любому уже в сети засветились бы, желая запечатлеть свои суда/и подвиги на них, а их нет или почти нет (гугл и яндекс карты не в счёт), а если есть то нет никаких доказательств, что эти отзывы не написаны самим же продавцом или за деньги специалистов.
4. А ещё этот шантаж с отзывами (50% вернём от суммы, а 50% после удаления отзывов), ну это вообще ЧТД.

В общем, ничего они не вернут, судя по "волне" поднятой в интернете, как видно уже я не один потерпевший.... kayak-ishop.com - Обходим стороной....
0
0



Комментарии к отзыву


Гость
5 ноября, 2022 год
Видимо придётся такой же отзыв писать,т.к. ситуация полностью совпадает. Итог тоже одинаков, деньги отправлены, товара нет.
Гость
4 ноября, 2022 год
Почему же до сих пор "работают" если многих обманули? Или сложно доказать?

Интернет-магазины

Плеер.Ру

Рейтинг: 4.9
1885 отзывов
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1080 отзывов
lamoda.ru

Рейтинг: 4.5
670 отзывов
ma3.ru

Рейтинг: 4.9
544 отзыва
HomeMe

Рейтинг: 3.3
460 отзывов
Kupi Vip

Рейтинг: 3.3
393 отзыва
Директ Почта

Рейтинг: 1.7
347 отзывов
Wikimart (Викимарт)

Рейтинг: 1.1
330 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться