Наталья
6 января, 2023 год
Заказала парфюм в подарок к новому году, оплатила. Связались со мной по вацапу, обещали прислать трек-номер. Через сутки номера не было. Написала им, ответили, что не отправили товар, т. к. Нет в наличии, ждут поставку. Я согласилась на другие духи, выбор большой, а мне важно было успеть получить к НГ. Отправили через двое суток, приходилось постоянно напоминать и требовать трек-номер. К новому году, конечно, товар не пришёл. 5 января получила от СДЭК уведомление, что заказ готов к выдаче. Пришла за посылкой, мне отдают её и говорят: "Пожалуйста, с Вас такая-то сумма". Я: всмысле?? Я оплатила заказ, мне только забрать его нужно. В сдэке показывают мне накладную, которую заполнил отправитель, и там указано: оплата при получении. То есть, чтобы забрать оплаченный заказ, мне нужно ещё раз за него заплатить!!! На телефон, Вацап, почту не отвечают. В итоге ни денег, ни духов
Комментарии к отзыву